2025年春国家开放大学《体育行业服务与沟通技巧》形考任务4参考答案.docx

1、本文档共4页，其中可免费阅读2页，需付费260金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

形考任务四

1.（多选）在沟通情境下，发信者将自己的想法转换成对方可以理解的信息，再通过管道传递给收信者，从而构成信息互动的过程。在这个过程中，有些环节会受到个体家庭背景、教育背景、价值观、认知、心情等因素的影响，这些环节有：

多选题(2分)2分

A.发信者编码、收信者解码

B.沟通管道

C.外在干扰

D.内在干扰

2.（单选）自我表露是将内心感受和信息与他人分享的过程，自我表露出于个人自愿而非被迫或无意，表露者希望借此拉近彼此的关系，从而达成人际沟通目的。周哈里窗可以用来分析自我表露与人际关系，如果能够扩大其中的某一个领域，则有利于使人际关系更加融洽，这一领域是：

单选题(2分)2分

A.未

教师资格证持证人

该用户很懒，什么也没介绍

咨询Ta 进入空间

领域认证该用户于2023年04月11日上传了教师资格证

更多 >