《精通商务礼仪》课件.ppt

精通商务礼仪;课程简介;学习目标;第一章：商务礼仪概述;什么是商务礼仪？;商务礼仪的重要性;商务礼仪的基本原则;商务礼仪的功能;第二章：个人形象礼仪;仪容礼仪;着装礼仪;男士着装要点;女士着装要点;职业装搭配技巧;第三章：言谈礼仪;语言表达技巧;倾听的艺术;商务场合的话题选择;如何进行小talk;第四章：肢体语言;姿势礼仪;表情管理;手势的运用;眼神交流的重要性;第五章：商务交往礼仪;握手礼仪;名片礼仪;介绍与被介绍礼仪;拜访与接待礼仪;电话礼仪;第六章：商务宴请礼仪;餐桌礼仪基本规范;中式餐桌礼仪;西式餐桌礼仪;酒桌礼仪;如何做好东道主;第七章：商务会议礼仪;会议筹备礼仪;会议主持礼仪;会议发言礼仪;会议座次安排;视频会议礼仪;第八章：商务谈判礼仪;谈判前的准备;谈判中的礼仪要点;谈判技巧与策略;跨文化谈判注意事项;第九章：商务礼品礼仪;礼品选择原则;送礼的技巧;收礼的礼仪;不同场合的礼品建议;第十章：跨文化商务礼仪;文化差异与商务礼仪;欧美商务礼仪特点;亚洲商务礼仪特点;中东商务礼仪特点;如何适应不同文化的商务礼仪;课程总结;提升商务礼仪，赢得商业成功