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热水器、燃气灶产品知识考试

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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手机：

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所属区域:

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4、因考核原因撤点的服务商，在整改后，经服务中心评估后可重新进入万和服务体系【单选题】[单选题]*

A.是

B.否(正确答案)

5、为保障服务质量，拉黑工程师如无法证明误判则不得解除恢复【单选题】[单选题]*

A.是(正确答案)

B.否

6、服务商投诉单超时执行或者虚假执行导致用户投诉升级舆情曝光2次，给予撤点处理【单选题】[单选题]*

A.是