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三级人力资源管理师-2018年5月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题

单选题（共68题，共68分）

(1.)关于“平等待人”，理解或做法正确的是()。

A.服务顾客时，不作（江南博哥）任何区别

B.别人如何待我，我就如何待别人

C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

D.把尊重人格作为平等待人的核心

正确答案：D

(2.)职业道德是从业人员在职业活动中()

A.必须服从的工作指令

B.应该遵循的行为规范

C.衡量绩效的根本标准

D.自我评价的价值尺度

正确答案：B

(3.)与其他职业行为准则相比，职业道德的特征包括()

A.超稳定性

B.适用范围上的无限性

C.表现形式上的单一性

D.一定的强制性

正确答案：D

(4.)同事间建立信赖关系应该努力做到()

A.开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足

B.坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论

C.加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系

D.彼此看重对方，不说同事的坏话

正确答案：D

(5.)()的主要作用是对岗位评价的计量误差进行调整。

A.总体加权

B.局部加权

C.内部加权

D.外部加权

正确答案：A

参考解析：权重系数的类型；

总体加权是对测评总分的加权，又称总分加权。它包括：①按测评次数加权，如初测加权、复测加权，权数的大小取决于测评的次数、掌握标准的宽严程度等因素；②按测评角度加权，如上级测评权数、同级测评权数、下级测评权数、员工自我测评权数。总之，总体加权的主要作用是对计量误差进行调整。

(6.)企业资源分析的具体内容不包括()

A.物质资源状况

B.管理资源状况

C.人力资源状况

D.社会资源状况

正确答案：D

参考解析：企业资源状况分析；

企业资源分析的具体内容包括：①物质资源状况；②人力资源状况；③财务资源状况；④技术资源状况；⑤管理资源状况；⑥无形资产状况。

(7.)人本管理认为，企业为人的需要而存在，其中“人的需要”不包括()

A.社会的人的需要

B.市场消费者的需要

C.企业全体员工的需要

D.企业投资者的需要

正确答案：B

参考解析：人本管理的基本含义；

人本管理认为，人的需要包括：①社会的人的需要；②企业投资者的需要；③企业全体员工的需要。

(8.)绩效管理活动的中心环节是()

A.绩效计划

B.绩效沟通

C.绩效考评

D.绩效诊断

正确答案：C

参考解析：员工的绩效管理；

绩效考评与评价是绩效管理活动的中心环节，是考评者与被考评者双方对考评期内的工作绩效进行全面回顾和总结的过程。

(9.)福利的延期支付的方式的优点不包括()。

A.可使企业减少社会保险费的上缴额

B.可使企业获得一种特定的生产数量的外部条件

C.可以自定延期福利，增强职工的凝聚力和团队精神

D.可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能

正确答案：A

参考解析：延期支付的优势；

延期支付是福利的一种具体表现形式。它具有以下优势：①延期支付可使企业获得一种稳定的生产经营的外部条件；②延期支付形式的多样性和灵活性，可以增强企业对劳动力市场的多种适应性；③企业自定延期支付的福利项目，可以增强职工的凝聚力和团队精神，可以借助延期支付的多种形式充分发挥分配的激励功能；④延期支付可以使若干保险基金实现积累，如企业的补充养老保险、企业自定的健康保险。

(10.)以下关于社会保险的说法，不正确的是()。

A.社会保险不具有强制性

B.社会保险当事人不能自行选择保险项目

C.社会保险当事人不能自行选择是否参加保险

D.劳动者的物质帮助主要通过社会保险来实现

正确答案：A

参考解析：社会保险；

物质帮助权是公民的基本权利，就劳动者而言，主要通过社会保险来实现。社会保险作为一种强行性规范，决定了社会保险的当事人不得自行确定是否参加保险以及选择保险项目。被保险人和用人单位必须依据国家法律的规定承担缴费义务，而且不能自行选择缴费标准。社会保险的基本属性就是它的强制性。通过物质帮助权的实现，保证劳动关系的稳定、和谐。

(11.)企业经营战略的实施是管理工作的()。

A.主体

B.客体

C.内容

D.形式

正确答案：A

参考解析：企业经营战略的实施；

企业经营战略的实施是战略管理工作的主体。为贯彻已定的战略所必须从事的工作包括：建立相应的组织、配置战略资源、调动群体力量实现战略计划、设置行政支持系统和实行战略控制。

(12.)市场营销计划的控制，不包括()。

A.盈利能力控制

B.战略控制

C.产品价格控制

D.效率控制

正确答案：C

参考解析：市场营销计划的控制；

在营销计划的执行过程中，可能会出现一些意想不到的问题，需要一个控制系统来保证营销目标的实现。