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三级人力资源管理师-2018年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题

单选题（共77题，共77分）

(1.)当企业经营遇到重大困难时，从业人员正确的做法是()

A.离开企（江南博哥）业

B.索要工资

C.不给上司添乱

D.想办法解决困难

正确答案：D

参考解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

(2.)在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助()

A.落脚点是相互利用

B.只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

C.会导致漠视纪律的风气

D.有助于人际和谐

正确答案：D

参考解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

(3.)企业文化的整合功能是指()

A.对人们起到整顿效用

B.增强人们的归属意识

C.抑制功能

D.激励作用

正确答案：B

参考解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

(4.)符合文明礼貌具体要求的是()

A.市场经济条件下，做生意要讨价还价

B.从业人员热情服务，主动将顾客拉进店铺

C.饰品华丽，以招徕顾客

D.主动向顾客介绍情况，当好参谋

正确答案：D

参考解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

(5.)下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是()。

A.在管理效力上，道德比法律的作用效果差

B.在适用范围上，道德比法律的适用范围小

C.在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点

D.在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱

正确答案：C

参考解析：职业道德题目没有标准答案,请根据自己的理解答题,答案仅供参考。

(6.)在处理劳动争议时，如果没有准确适用的法律条款。()可以直接适用。

A.劳动法的首要原则

B.劳动法律规范

C.劳动法的基本原则

D.劳动纪律制度?

正确答案：C

参考解析：在处理劳动争议时，极有可能出现没有准确适用的法律条款，此时，劳动法的基本原则可以直接适用，补充劳动法律制度的不足等。?

(7.)劳动法律关系的主要形态是()。

A.劳动行政法律关系

B.劳动合同关系

C.劳动服务法律关系

D.集体合同关系

正确答案：B

参考解析：劳动合同关系为法律关系的主要形态。?

(8.)心理测验按测验的内容可分为两大类：一类是人格测验，一类是()。

A.能力测验

B.成就测验

C.性向测验

D.情商测验

正确答案：A

参考解析：本题考查的是心理测验的类型。

(9.)()包括行为者所处的各种环境和机遇、所从事的工作的特点和难度。以及工作与人的相互作用，他人对行为者的强制或约束、鼓励的作用等。

A.知觉

B.内因

C.外因

D.归因

正确答案：C

参考解析：本题考查的是外因的定义。

(10.)基于“经济人”假说的管理是运用()来调动人的积极性。

A.物质刺激

B.满足社会需要

C.内部激励

D.搞好人际关系

正确答案：A

参考解析：本题考查的是与“经纪人”假设相对应的管理方式。

(11.)人本管理认为，企业为人的需要而存在。其中人的需要不包括()。

A.社会的人的需要

B.企业管理者的需要

C.企业投资者的需要

D.企业全体员工的需要

正确答案：B

参考解析：企业为人的需要而存在，人的需要有：社会的人的需要、企业投资者的需要、企业全体员工的需要。

(12.)在市场营销学中。市场是()购买者需求的总和。

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

正确答案：D

参考解析：市场是指某种产品的现实购买者和潜在购买者需求的总和。

(13.)以下关于目标管理法的说法错误的是()

A.评价标准可间接反映员工的工作内容

B.以制定的目标作为对员工考评的依据

C.使员工个人努力目标与组织目标一致

D.以可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准

正确答案：A

参考解析：目标管理法的评价标准直接反映员工的工作内容，结果易于观测，所以很少出现评价失误，也适合对员工提供建议，进行反馈和辅导。该方法用可观察、可测量的工作结果作为衡量员工工作绩效的标准，以制定的目标作为对员工考评的依据，从而使员工个人的努力目标与组织目标保持一致。

(14.)()是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。

A.目标管理法

B.绩效标准法

C.直接指标法

D.成绩记录法

正确答案：C

参考解析：结果导向型的考评方法主要包括：①目标管理法；②绩效标准法；③直接指标法；④成绩记录法。其中，直接指标法在员工的衡量方式上，采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素，作为对下属的工作表现进行评估的主要依据。

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