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游戏公司员工工作总结范文五篇

游戏公司员工工作总结1

我从今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以来，在公司领导的正

确领导下，坚持“玩家至上”的服务宗旨，围绕公司“为中国玩家提

供优秀品质的游戏产品”为最终目标，严格要求自己，遵守公司各项

规章制度，与同事之间相处融洽；工作上，尽职尽责，不敢有丝毫懈

怠，较好地完成了各项工作任务。现将我本人五个月来的工作情况总

结如下：

一、努力提高业务素质

20__年是公司成立的第一年，也是我在公司工作的第一年，五个月来，

在公司领导的指导下和同事的帮助下，各方面有了一定的进步，一方

面虚心向技术主管请教基本业务技能，一方面自学技术业务书籍，进

一步熟悉和把握网络维护基本知识，提高了自己的业务水平，具备了

较为扎实的专业知识。

二、做好公司后台的管理和支撑工作

网络运行维护是公司网络游戏的心脏所在，担负着公司整个通信网络

的核心工作，必须保证通信畅通、网络优化。维护工作的好坏直接关

系到客户对公司服务质量的满意程度。我作为公司的一名运维值班技

术人员，一方面做好日常的维护和故障处理工作；一方面自觉向老技

术人员学习故障处理思路和专业技术，避免多走弯路，具备了一定的

专业素质和技能，为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的基础。

具体工作包括：（1）及时维护公司的电脑软件、硬件、邮件、网络。

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降低设备使用故障率，在出现故障的时候，做到了能在当地解决就当

地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。（2）及时的

对网络系统进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和

攻击。（3）交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,

安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,

节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,

保证网络顺畅。（4）在硬件条件允许的情况下安装，网络流量检测软

件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效

的运行。（5）针对服务器被黑客攻击的情况，重新部署服务器。硬件

的安装、维修、调试，投影仪设备的定期清理，维护。（6）建立详实

的资料管理，为日常维护提供详实的依据。（7）通过网络分析制定维

护计划和进行网络优化。（8）畅通前后端的业务流程，为前端提供快

速高质的响应。

五个月来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，努力做好本职工作，

在具体工作中，我努力做好网络运行维护工作，学到了不少的知识和

技术。虽然取得了一些进步。但我也认识到自己的不足之处：一是自

己的思路还很窄对现代网络游戏技术的发展认识的不够全面，自己对

新技术掌握速度还不够快。二是简单的问题重复出现重复解决，到位

不及时。在新的一年里，我将加强业务学习，树立以公司为家的思想，

先公司后个人，强调执行力和团队合作精神，并积极发展良好的维护

文化，根据公司的考核制度、维护人员月计划表、工作周记等，自动

激励自己提高工作效率，规范自己的行为，希望尽自己微薄的力为公

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司创造一个更好的未来。

游戏公司员工工作总结2

____年前三个季度的工作已经结束了，在全体员工不懈努力与坚持下，

基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面：

1、提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们

服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职

值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的

员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。在

本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域

为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，

实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场

并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、

主任、楼层值班经理)，现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级

→各商品部部门级→班长级→店长—员工)，加大力度。部门干部负

责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方

面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。第三季度服

务办对全员的服务质量跟踪卡进行了