二零二五版汽车品牌授权经销商售后服务保障协议-@-1.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版汽车品牌授权经销商售后服务保障协议1

本合同目录一览

1.定义与解释

1.1术语定义

1.2解释说明

2.授权范围

2.1品牌授权

2.2经营范围

3.服务内容

3.1售后服务

3.2零部件供应

3.3人员培训

4.服务标准

4.1服务质量

4.2服务时效

4.3服务规范

5.合作双方的权利与义务

5.1品牌商的权利与义务

5.2经销商的权利与义务

6.服务费用

6.1费用构成

6.2费用支付方式

7.质保期限

7.1零部件质保

7.2保养维修质保

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决机构

11.合同变更与解除

11.1变更条件

11.2解除条件

12.合同生效与终止

12.1生效条件

12.2终止条件

13.合同附件

13.1附件一：售后服务标准

13.2附件二：授权经销商名录

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.定义与解释

1.1术语定义

1.1.1“品牌商”指提供汽车品牌授权的厂商。

1.1.2“经销商”指获得品牌商授权，从事汽车销售、售后服务等业务的商家。

1.1.3“售后服务”指经销商对购买品牌汽车的用户提供的维修、保养、零部件更换等服务。

1.1.4“零部件”指用于维修和更换的原装配件。

1.1.5“质保期限”指品牌商对零部件和售后服务提供质保的时间。

1.2解释说明

1.2.1本合同中如有专业术语，双方应按照本条解释说明的内容进行理解。

2.授权范围

2.1品牌授权

2.1.1品牌商授予经销商在本合同约定的区域内销售、维修和保养品牌汽车的权利。

2.1.2品牌商授权经销商使用品牌标识和名称。

2.2经营范围

2.2.1经销商应在授权范围内，从事汽车销售、售后服务、零部件供应等业务。

2.2.2经销商不得超出授权范围经营未经授权的业务。

3.服务内容

3.1售后服务

3.1.1经销商应按照品牌商提供的售后服务标准和规范，为用户提供维修、保养等服务。

3.1.2经销商应保证售后服务质量，确保用户满意度。

3.2零部件供应

3.2.1经销商应向用户提供符合品牌商标准的原装零部件。

3.2.2经销商应保证零部件的质量，不得销售假冒伪劣产品。

3.3人员培训

3.3.1经销商应定期对售后服务人员进行专业培训，提高服务质量。

3.3.2培训内容应包括品牌知识、维修技能、服务规范等。

4.服务标准

4.1服务质量

4.1.1经销商应确保售后服务质量达到品牌商规定的标准。

4.1.2经销商应建立客户投诉处理机制，及时解决用户问题。

4.2服务时效

4.2.1经销商应按照品牌商规定的时间，完成维修、保养等服务。

4.2.2如遇特殊情况，经销商应与用户协商，合理调整服务时效。

4.3服务规范

4.3.1经销商应遵守品牌商制定的服务规范，确保服务过程规范、透明。

4.3.2经销商不得利用服务之便，强制或变相强制用户购买非必需产品。

5.合作双方的权利与义务

5.1品牌商的权利与义务

5.1.1品牌商有权监督经销商的经营行为，确保其符合合同约定。

5.1.2品牌商应向经销商提供必要的支持，包括技术培训、市场推广等。

5.2经销商的权利与义务

5.2.1经销商有权要求品牌商提供必要的支持，包括技术指导、市场信息等。

5.2.2经销商应遵守国家法律法规和合同约定，合法经营。

6.服务费用

6.1费用构成

6.1.1服务费用包括维修费、保养费、零部件费用等。

6.1.2费用标准应参照品牌商规定，并结合当地实际情况合理制定。

6.2费用支付方式

6.2.1经销商应向用户提供多种支付方式，包括现金、银行卡、等。

6.2.2用户可选择合适的支付方式，支付服务费用。

8.必威体育官网网址条款

8.1必威体育官网网址内容

8.1.1双方对本合同内容、商业秘密、技术信息、客户信息等负有必威体育官网网址义务。

8.1.2经销商不得向任何第三方泄露品牌商的商业秘密和技术信息。

8.2必威体育官网网址义务

8.2.1双方应采取合理措施，确保必威体育官网网址信息的必威体育官网网址性，防止未经授权的披露。

8.2.2经销商在合同终止后，仍应遵守必威体育官网网址义务，不得泄露或使用任何必威体育官网网址信息。

9.违约责任

9.1违约情形

9.1.1经销商未按照合同约定提供售后服务或零部件供应。

9.