雪山探险项目运营管理及游客注意事项相关知识试卷.docx

雪山探险项目运营管理及游客注意事项相关知识试卷

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姓名：

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岗位：

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1.雪山探险的入口岗岗位职责，下列描述不正确的是?（）

A.负责项目入口及周边5米辖区卫生清扫和维护工作

面带.微笑、主动欢迎游客，为需要帮助的游客提供服务，包括引导、照相、告知相关信息等

B.面带微笑、主动欢迎游客，为需要帮助的游客提供服务，包括引导、照相、告知相关信息等

C.针对现场突发事件迅速做出反应，做好游客沟通和疏散工作

D.周边无游客时，到其他项目找同事聊天解闷(正确答案)

2.下列哪一项不属于仪容仪表规范?（）