二零二五年度餐饮行业挂账客户满意度调查合同.docxVIP

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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度餐饮行业挂账客户满意度调查合同

本合同目录一览

1.调查目的与背景

1.1调查目的

1.2调查背景

2.调查对象与范围

2.1调查对象

2.2调查范围

3.调查内容与方法

3.1调查内容

3.2调查方法

4.调查时间安排

4.1调查开始时间

4.2调查结束时间

4.3调查周期

5.调查数据收集与处理

5.1数据收集方式

5.2数据处理方法

6.调查结果分析与应用

6.1结果分析方法

6.2结果应用

7.调查费用与预算

7.1调查费用

7.2预算分配

8.合作单位与人员

8.1合作单位

8.2人员配备

9.合同期限与终止

9.1合同期限

9.2合同终止条件

10.违约责任与争议解决

10.1违约责任

10.2争议解决方式

11.合同生效与解除

11.1合同生效条件

11.2合同解除条件

12.必威体育官网网址条款

12.1必威体育官网网址内容

12.2必威体育官网网址期限

13.合同附件

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.调查目的与背景

1.1调查目的

1.1.1了解餐饮行业挂账客户的满意度状况

1.1.2评估餐饮企业服务质量及市场竞争力

1.1.3为餐饮企业提供改进服务与提升客户满意度的依据

1.2调查背景

1.2.1餐饮行业市场环境分析

1.2.2挂账客户满意度调查的重要性

1.2.3本年度餐饮行业挂账客户满意度调查的必要性

2.调查对象与范围

2.1调查对象

2.1.1餐饮行业挂账客户

2.1.2合作餐饮企业

2.2调查范围

2.2.1全国范围内

2.2.2覆盖各类餐饮企业

3.调查内容与方法

3.1调查内容

3.1.1餐饮企业基本信息

3.1.2挂账客户的基本信息

3.1.3挂账客户对餐饮企业的满意度评价

3.1.4挂账客户对餐饮企业服务质量的评价

3.2调查方法

3.2.1线上问卷调查

3.2.2面访调查

3.2.3电话调查

4.调查时间安排

4.1调查开始时间

2025年1月1日

4.2调查结束时间

2025年3月31日

4.3调查周期

每周进行一次数据收集与分析

5.调查数据收集与处理

5.1数据收集方式

5.1.1线上问卷调查

5.1.2面访调查

5.1.3电话调查

5.2数据处理方法

5.2.1数据清洗

5.2.2数据分析

5.2.3结果报告

6.调查结果分析与应用

6.1结果分析方法

6.1.1描述性统计分析

6.1.2因子分析

6.1.3相关性分析

6.2结果应用

6.2.1提出改进措施

6.2.2制定针对性的营销策略

6.2.3优化服务流程

7.调查费用与预算

7.1调查费用

7.1.1问卷调查平台费用

7.1.2面访调查费用

7.1.3电话调查费用

7.1.4数据分析及报告制作费用

7.2预算分配

7.2.1问卷调查平台费用：30%

7.2.2面访调查费用：30%

7.2.3电话调查费用：20%

7.2.4数据分析及报告制作费用：20%

8.合作单位与人员

8.1合作单位

8.1.1市场调研公司

8.1.2数据分析公司

8.1.3翻译公司（如有）

8.2人员配备

8.2.1调研项目经理

8.2.2调研员

8.2.3数据分析师

8.2.5客户服务代表

9.合同期限与终止