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3.2.3有效介绍产品的技巧----FABE（费比法则）FABE在销售促成中的运用“产品式”销售运用；因果关系：例1：款式---F：这款休闲裤款式经典；A：直桶西裤型使腿型笔直挺拔；B：使穿着更精神，更具时尚感。错误示范：例2：F：这款休闲裤款式经典；A：直桶裤型；B：使腿型笔直。“方案式“销售运用；增强兴趣东莞市七好服饰有限公司*运用技巧：巧妙的赞美技巧应对顾客异议技巧FABE+USP量衣技巧行为规范自我介绍整理----展现最佳试穿效果赞美顾客，给予自信试穿4.1.1巧妙的赞美技巧东莞市七好服饰有限公司*配合顾客气质、肤色、外形、喜好、性恪等特点而先赞；诚恳的赞；重复的赞；细节的赞；对比法；借助他人法；你会赞赏他人吗？东莞市七好服饰有限公司*第四单元顾客异议应对策略5.1.1顾客异议应对策略三种应对法避重就轻，转化负面字眼；后转移顾客注意其优势之处；且需要轻松，诚恳之态把握气氛；说话委婉可懂，令顾客感觉舒心。肯定法间接法顺接法是的……只是……其实……因此……这正是款式的最特色之处……5.2.1解除顾客异议的”太极五步法“S3、站在顾客立场上把贪的一面说出1、2、3S4、站在顾客立场上把怕的一面说出1、2、3S2、在语言上认同他（她）S5、加大怕的程度，自信帮她做决策S1、在神态上认同他（她）让三步搬公司装痛苦应对货比三家、以走为上、屠夫型、大客户的策略有效应对顾客异议之一----肯定法例1：上衣面料容易皱(棉质)回答：是的，你说的没错。棉料确实比化纤容易折（减低字面贬义程度），但穿得舒服又凉爽，最适合夏季多汗的季节穿着。（转移注意力）例2：价钱很贵回答：是的，我理解的心情。与国内二线品牌相比，我们的价位确实有点高，但我们的用料和设计都是欧洲最流行，甚至是大牌御用的，与它们相比，我们的价位一点都不算高。（转移注意力）01025.4.2有效应对顾客异议之二----间接法例1：上衣的彩条颜色太鲜艳了回答：我理解先生的心情，可以是先生平常习惯了稳健的打扮，其实偶尔尝试其他风格也给自己和别人不错的新鲜感，而且这上衣彩条很大气，这样更突出男性的阳光气息。（转移注意力）例2：双丝光棉怎么比纯棉贵好几倍啊回答：是的，很多顾客最初接触双丝光棉面料时都同您一样想法。其实，双丝光棉是棉中极品，比一般棉织物轻薄，它保留了棉品吸汗透气的优点，又比纯棉服装更加柔顺，是高档服装的首选面料，所以比纯棉贵也是可以理解的，您说呢？“5.4.3有效应对顾客异议之三----顺接法例1：裤子裤型太宽松回答：这正是它的设计特色，通常这裤子搭配T恤再外搭配外套，更能显身型高挑健硕。（转移注意力）例2：这款衣服料子很普通啊，为什么这么贵回答：您说的对，这款涤棉混纺面料确实比较普通，但是意大利进口货，仅版型就让您爱不释手，它采用了独特的剪裁设计，像您这样的成功人士就该穿这么贵的好衣服，这样能彰显您与众不同的身份和地位，您说对不对？“（将重心转移到满足顾客的虚荣心上。）123东莞市七好服饰有限公司东莞市七好服饰有限公司东莞市七好服饰有限公司东莞市七好服饰有限公司尊重别人-回音、乐于助人-《资本论》、心存感激东莞市七好服饰有限公司*终端店铺培训课程----PPT金牌店长之服务技巧东莞市七好服有限公司营运部——店铺服务技巧

TUCANO品牌文化

TUCANO----一个源于19世纪意大利品牌，由意大利服饰世家，蒙得利家族在罗马创立。2003年品牌执有人—七好集团在大陆成立东莞市七好服饰有限公司，全面启动TUCANO在中国大陆地区的运营。本着严谨、大胆、创新、专注的经营理念，以及对中国市场的深入调查与了解，历经八年的历程，在中国开设了将近五百多家专柜和专卖店。

TUCANO----意大利商务休闲男装品牌，自2003年进入中国以来，秉承打造现代都市精英工作、生