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组织的内部沟通01内部沟通的方式02与上级沟通的技巧03与下级沟通的技巧04与同级沟通的技巧05与股东的沟通一、内部沟通的方式
1、指示与汇报2、会议3、内部刊物与宣传告示栏4、意见箱和投诉站5、群众座谈会与个别交流6、培训二、与上级沟通的技巧正确认识自己的角色地位01尊重上级见面、称呼、肢体语言02恰当地提出意见与建议注意语气和场合，选择时机，慎重提出03忍受批评与冷遇首先认错，事后澄清04争取上级的有效支持认真工作扎扎实实做好上级布置的工作经常与上级沟通表达自己的观点与看法，重要问题多请示合理地展示自己的才能抓住机遇三、与下级沟通的技巧作风，能力，品德等方面以身作则01平易近人放下官架子，主动与下级沟通尊重下级02关心下级的疾苦时刻为下级着想不独占功劳记住下级的名字科学地让下级发表意见提供各种机会及时反馈善于发现下级的优点表扬的态度要诚恳选择恰当的场合4、善于表扬下级先表扬后批评选择恰当的场合对事不对人5、恰当地批评下级四、与同级沟通的技巧分工负责，各司其职01相互配合、协调02
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