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老当益壮，宁移白首之心；穷且益坚，不坠青云之志。——唐·王勃
《养老机构老年人生活照料操作规范》（2万字全面详解，培训
可用）
1.范围
本文件规定了养老机构老年人生活照料操作的基本要
求与操作方法。
本文件适用于养老机构中养老护理员为老年人提供生
活照料服务。
2.规范性引用文件
下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文
件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该
日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文
件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文
件。
GB15979一次性使用卫生用品卫生标准
GB38600养老机构服务安全基本规范
JGJ450老年人照料设施建筑设计标准
DB11/T149养老机构院内感染控制规范
DB11/T305养老机构老年人健康评估规范
DB11/T148养老机构服务质量规范
3.术语和定义
本文件没有需要界定的术语和定义。
4.基本要求
4.1人员要求
4.1.1养老护理员应参加养老照护相关理论与操作技
能培训，经培训合格后上岗。
4.1.2养老护理员应仪表端庄，服装整洁，不佩戴饰
物，语言文明，态度温和。
英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》
4.1.3养老护理员双手不应留长指甲，甲缘修剪光
滑；每项操作前、后应洗手，洗手应符合DB11/T149
的规定，接触老年人身体时应温暖双手。
4.2环境要求
4.2.1居室应具有天然采光和自然通风条件，日照标
准不应低于冬至日日照时数2h。
4.2.2居室内应留有轮椅回转空间，主要通道的净宽
不应小于1.05m，床边留有护理、急救操作空间，相
邻床位的长边间距不应小于0.80m。
4.2.3居室内环境应按DB11/T148执行，室内定光照
明度应柔和，冬季供暖温度应不低于18℃、夏季温度
不高于28℃。
4.2.4操作时环境应安全、清洁。操作需暴露或部分
暴露老年人身体时，室温不宜低于24℃，操作前应关
闭门窗，操作后开窗通风。多人同居一室，应使用屏
风或隔帘隔开。
4.3设施设备要求
4.3.1居室家具及各种设备应无尖角凸出部分，并加
装保护装置，抽屉、柜门应安装防脱落装置。
4.3.2老年人使用的一次性卫生用品应符合GB15979
的规定，在使用前，应确认包装完整并在有效期内。
4.3.3老年人自备可复用的用物，应做到专人专用，
用后清洁，定期消毒；公共用品每次使用后应进行清
洁消毒，必要时应进行灭菌处理。
4.3.4凡接触老年人血液、体液、分泌物、排泄物以
及被其污染的物品应按照DB11/T149处理。
4.4安全要求
4.4.1操作过程中涉及到老年人人身安全应按照
GB38600执行。
海纳百川，有容乃大；壁立千
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