二零二五版智慧城市建设运维补充合同.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版智慧城市建设运维补充合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

1.2合同签订日期及地点

1.3合同编号

1.4合同期限

1.5运维服务范围

2.运维服务内容

2.1硬件设施运维

2.1.1服务器运维

2.1.2网络设备运维

2.1.3储存设备运维

2.1.4其他硬件设施运维

2.2软件系统运维

2.2.1操作系统运维

2.2.2应用软件运维

2.2.3数据库运维

2.2.4其他软件系统运维

2.3安全运维

2.3.1网络安全

2.3.2数据安全

2.3.3应用安全

2.3.4其他安全运维

2.4技术支持

2.4.1技术培训

2.4.2技术咨询

2.4.3技术故障处理

3.运维服务标准

3.1硬件设施运维标准

3.2软件系统运维标准

3.3安全运维标准

3.4技术支持标准

4.运维服务费用及支付方式

4.1运维服务费用

4.2支付方式

4.3付款期限

4.4付款条件

5.运维服务期限

5.1运维服务起始日期

5.2运维服务结束日期

5.3运维服务延期

6.运维服务验收

6.1验收标准

6.2验收流程

6.3验收结果处理

7.运维服务变更

7.1变更申请

7.2变更审批

7.3变更实施

7.4变更费用

8.运维服务必威体育官网网址

8.1必威体育官网网址内容

8.2必威体育官网网址义务

8.3必威体育官网网址期限

9.运维服务违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任

9.3违约处理

10.运维服务争议解决

10.1争议解决方式

10.2争议解决程序

10.3争议解决机构

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.合同终止

12.1终止条件

12.2终止程序

12.3终止后果

13.运维服务后续处理

13.1运维服务数据备份

13.2运维服务资产移交

13.3运维服务合同终止后的责任

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称及法定代表人

甲方：市智慧城市建设管理局

法定代表人：

乙方：科技有限公司

法定代表人：

1.2合同签订日期及地点

合同签订日期：2025年1月1日

合同签订地点：市区大厦

1.3合同编号

合同编号：WZJS2025001

1.4合同期限

合同期限：自2025年1月1日起至2028年12月31日止

1.5运维服务范围

（1）市智慧城市核心硬件设施的日常运维；

（2）市智慧城市各类软件系统的运行维护；

（3）市智慧城市网络安全保障；

（4）市智慧城市技术支持与咨询服务。

2.运维服务内容

2.1硬件设施运维

2.1.1服务器运维

（1）确保服务器正常运行，响应时间不高于5秒；

（2）定期进行硬件检查，发现故障及时处理；

（3）定期进行数据备份，确保数据安全。

2.1.2网络设备运维

（1）确保网络设备正常运行，网络连接稳定；

（2）定期进行网络设备检查，发现故障及时处理；

（3）定期进行网络安全防护措施升级。

2.1.3储存设备运维

（1）确保存储设备正常运行，存储空间充足；

（2）定期进行数据备份，确保数据安全；

（3）定期进行存储设备检查，发现故障及时处理。

2.1.4其他硬件设施运维

（1）确保其他硬件设施正常运行；

（2）定期进行硬件检查，发现故障及时处理；

（3）定期进行设备维护保养。

2.2软件系统运维

2.2.1操作系统运维

（1）确保操作系统稳定运行；

（2）定期进行系统更新，修复已知漏洞；

（3）定期进行系统备份，确保数据安全。

2.2.2应用软件运维

（1）确保应用软件正常运行；

（2）定期进行软件更新，修复已知漏洞；

（3）定期进行软件备份，确保数据安全。

2.2.3数据库运维

（1）确保数据库稳定运行；

（2）定期进行数据库备份，确保数据安全；

（3）定期进行数据库性能优化。

2.2.4其他软件系统运维

（1）确保其他软件系统正常运行；

（2）定期进行软件更新，修复已知漏洞；

（3）定期进行软件备份，确保数据安全。

2.3安全运维

2.3.1网络安全

（1）确保网络安全，防范黑客攻击；

（2）定期进行网络安全检查，发现漏洞及时修复；

（3）定期进行网络安全防护措施升级。

2.3.2数据安全

（1）确保数据安全，防止数据泄露；

（2）定期进行数据备份，确保数据安全；

（3）定期进行数据安全检查，发现漏洞及时修复。

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