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甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五年度宾馆客房承包管理服务合同

本合同目录一览

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同签订日期

1.3合同有效期

1.4合同签订地点

1.5合同生效条件

1.6合同解除条件

2.宾馆客房承包范围

2.1宾馆客房数量

2.2宾馆客房类型

2.3宾馆客房设施设备

2.4宾馆客房服务内容

2.5宾馆客房价格

2.6宾馆客房销售政策

3.服务标准

3.1客房清洁标准

3.2客房安全标准

3.3客房服务质量标准

3.4客房维修保养标准

3.5客房客源开拓标准

3.6客房投诉处理标准

4.权利与义务

4.1承包方权利

4.2承包方义务

4.3宾馆方权利

4.4宾馆方义务

4.5双方权利义务的变更

5.费用及支付方式

5.1宾馆客房承包费用

5.2费用支付方式

5.3费用支付时间

5.4费用支付违约责任

5.5费用调整

6.客房销售与收益分配

6.1客房销售政策

6.2客房收益分配方式

6.3客房收益分配比例

6.4客房销售统计

6.5客房销售奖励

7.客房设施设备维护

7.1宾馆客房设施设备维护责任

7.2维护标准及要求

7.3维护费用承担

7.4维护计划及实施

7.5维护效果评估

8.客房安全管理

8.1宾馆客房安全管理责任

8.2安全管理制度

8.3安全培训

8.4安全检查

8.5安全事故处理

9.客房服务质量监控

9.1客房服务质量监控责任

9.2服务质量监控方式

9.3服务质量评估标准

9.4服务质量改进措施

9.5服务质量投诉处理

10.客房营销与宣传

10.1宾馆客房营销策略

10.2宣传方式及内容

10.3营销效果评估

10.4营销费用承担

10.5营销团队组建及管理

11.合同终止与解除

11.1合同终止条件

11.2合同解除条件

11.3合同终止或解除程序

11.4合同终止或解除后的处理

12.违约责任

12.1承包方违约责任

12.2宾馆方违约责任

12.3违约金的计算与支付

12.4违约责任的争议解决

13.争议解决

13.1争议解决方式

13.2争议解决机构

13.3争议解决程序

13.4争议解决费用

14.其他约定事项

14.1合同附件

14.2合同未尽事宜

14.3合同的修改与补充

14.4合同的生效与解释

第一部分：合同如下：

1.合同基本信息

1.1合同双方名称

甲方：宾馆

乙方：客房承包管理服务公司

1.2合同签订日期

2005年1月1日

1.3合同有效期

自2005年1月1日起至2009年12月31日止

1.4合同签订地点

市区宾馆会议室

1.5合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.6合同解除条件

1.6.1任何一方违反合同约定，严重损害对方利益的；

1.6.2因不可抗力导致合同无法履行的；

1.6.3经双方协商一致，决定解除合同的。

2.宾馆客房承包范围

2.1宾馆客房数量

共计300间客房，其中标准间200间，豪华间100间。

2.2宾馆客房类型

标准间：面积20平方米，配备两张单人床、独立卫生间、空调、电视等设施；

豪华间：面积25平方米，配备两张单人床、独立卫生间、空调、电视、迷你吧等设施。

2.3宾馆客房设施设备

1.客房内配备空调、电视、电话、宽带上网等基本设施；

2.客房卫生间配备淋浴、毛巾、浴巾等洗浴用品；

3.宾馆公共区域配备电梯、停车场、餐厅、会议室等设施。

2.4宾馆客房服务内容

1.客房预订、入住、退房服务；

2.客房清洁服务；

3.客房维修保养服务；

4.客房安全保卫服务；

5.客房餐饮服务。

2.5宾馆客房价格

标准间：每晚人民币200元；

豪华间：每晚人民币300元。

2.6宾馆客房销售政策

1.客房销售价格根据市场行情进行调整；

2.客房销售渠道包括网络预订、电话预订、现场预订等；

3.客房销售奖励政策：根据客房销售业绩给予乙方相应奖励。

3.服务标准

3.1客房清洁标准

1.客房清洁前需对房间进行全面检查，确保设施设备完好；

2.客房清洁过程中，严格按照清洁流程进行操作；

3.清洁后，确保客房整洁、卫生、舒适。

3.2客房安全标准

1.客房门锁完好，确保客房安全；

2.客房内消防设施齐全，确保消防安全；

3.定期对客房进行安全检查，确保客房安全。

3.3客房服务质量标准

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