《人力资源服务供应商评价规范》（征求意见稿）.pdf

ICS03.080.20

CCSA10

团体标准

T/GDHRX-2023

人力资源服务供应商评价规范

Rankingandassessmentofhumanresourcesserviceorganization

（征求意见稿）

2023-XX-XX发布2023-XX-XX实施

广东省人力资源管理协会发布

T/GDHRX-2023

前  言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起

草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省人力资源管理协会提出并归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

T/GDHRX-2023

人力资源服务供应商评价规范

1范围

本文件规定了各类人力资源服务供应商的相关术语和定义、等级划分、基本要求、专业能力、等级

评价、证书和标志管理。

本文件适用于经营性人力资源服务供应商（含取得人力资源服务许可或备案的劳务派遣机构）的等

级划分与评价。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的，凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。

凡是不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB2894安全标志及其使用导则

GB/T10001.1公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9标志用公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号

3术语和定义

下列术语与定义适用于本标准。

3.1

经营性人力资源服务机构commercialhumanresourceserviceorganization

依法设立的从事人力资源服务经营活动的机构。

3.2

人力资源服务许可humanresourcesservicelicensing

经营性人力资源服务机构从事职业中介活动，主要包含以下业务：为劳动者介绍用人单位；为用人

单位推荐劳动者；组织开展现场招聘会；开展网络招聘；开展人才寻访服务；法律、行政法规和国家规

定的其他业务。

3.3

人力资源服务备案humanresourcesservicefiling

经营性人力资源服务机构备案业务包含：人力资源供求信息的收集和发布；就业和创业指导；人力

资源管理咨询；人力资源测评；人力资源培训；承接人力资源外包服务；法律、行政法规和国家规定的

其他业务。

3.4

劳务派遣labordispatching

取得人力资源服务许可或备案，且取得劳务派遣经营许可的经营性人力资源服务机构依法与劳动者

签订劳动合同，按照劳务派遣协议将劳动者派至用工单位工作，由用工单位对劳动者的劳动过程进行指

挥、监督和管理的一种用工形式。

1

T/GDHRX-2023

3.5

人力资源外包服务humanresourceoutsourcingservice

按照客户委托要求，承接客户人力资源管理、开发、配置及相关专业服务的活动。

3.6

人才寻访headhunting

为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用人才的系列服务活动。

4等级划分及评价方法

4.1等级划分

人力资源服务供应商的等级分为5个星级，从低到高依次为1星级、2星级、3星级、4星级、5

星级。

4.2评价方法

4.2.1人力资源服务供应商等级评价指标分为三级：基本能力、专业能力、服务质量。

4.2.2人力资源服务供