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浅析格力集团人力资源管理问题及对策研究

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浅析格力集团人力资源管理问题及对策研究

摘要：格力电器作为我国家电行业的领军企业，其人力资源管理对于企业的发展具有重要意义。本文从格力电器的人力资源管理现状出发，分析了其存在的问题，如人才引进与培养机制不完善、员工激励机制不足、职业发展规划不明确等。针对这些问题，本文提出了相应的对策，包括完善人才引进与培养机制、优化员工激励机制、明确职业发展规划等，以期为格力电器的人力资源管理提供有益的参考。

前言：随着我国经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，人力资源管理在企业竞争中扮演着越来越重要的角色。格力电器作为我国家电行业的佼佼者，其人力资源管理对企业的发展起到了关键作用。然而，在实际运营过程中，格力电器的人力资源管理仍存在诸多问题。本文旨在通过对格力电器人力资源管理问题的分析，提出相应的对策，以期为我国家电行业的人力资源管理提供借鉴。

第一章格力电器人力资源管理的现状

1.1格力电器的发展历程及企业概况

(1)格力电器，全称为珠海格力电器股份有限公司，自1991年创立以来，历经二十余年的发展，已成长为全球知名的空调制造商。公司总部位于广东省珠海市，占地面积超过5平方公里，员工总数超过10万人。自成立以来，格力电器始终秉承“让世界爱上中国造”的使命，致力于研发和生产高品质的空调产品。截至2021年，格力电器的空调产品销售已覆盖全球100多个国家和地区，全球市场占有率持续保持领先地位。

(2)格力电器的发展历程中，多次实现了关键性的突破。1994年，格力电器成功研发出国内首台家用空调，标志着格力电器在空调领域的技术实力得到了市场的认可。2003年，格力电器成为首家进入世界500强的中国家电企业，同年，格力电器在香港联合交易所主板上市。2005年，格力电器成功研制出首台变频空调，进一步提升了品牌的市场竞争力。在2019年，格力电器空调产销量连续20年位居全球第一，成为全球空调行业的领军企业。

(3)格力电器在企业治理、技术创新、人才培养等方面也取得了显著成绩。公司注重内部人才培养，建立了完善的培训体系，为员工提供持续的职业发展机会。格力电器还成立了研发中心，专注于空调技术的创新研究，累计申请专利超过2万项，获得授权专利超过1万项。此外，格力电器积极参与社会公益活动，多次获得“中国最具社会责任感企业”等荣誉称号，展现了企业的良好形象和社会责任感。

1.2格力电器人力资源管理的组织结构

(1)格力电器的人力资源管理组织结构严谨，分为多个层级，以确保人力资源管理的有效性和高效性。公司设有人力资源部作为最高管理层级，直接向公司高层领导汇报。人力资源部下设多个部门，包括招聘与配置部、培训与发展部、薪酬福利部、绩效管理部以及员工关系部等，每个部门负责不同的人力资源管理职能。

(2)在招聘与配置部，格力电器建立了完善的人才招聘体系，通过内部推荐、校园招聘、社会招聘等多种渠道，每年吸引大量优秀人才加入。例如，2019年格力电器通过校园招聘吸引了近千名应届毕业生，这些新员工经过严格的筛选和培训，迅速融入了公司团队。培训与发展部则负责制定和实施员工培训计划，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升等，旨在提升员工的整体素质和业务能力。据统计，格力电器每年投入的培训费用超过1亿元人民币。

(3)薪酬福利部负责制定和调整员工的薪酬体系，确保薪酬的公平性和竞争力。格力电器实行以岗位价值为基础的薪酬体系，通过岗位评估确定员工的薪酬水平。此外，公司还提供一系列福利待遇，如五险一金、带薪年假、节日福利等，以吸引和留住人才。绩效管理部则负责制定和实施绩效管理体系，通过定期的绩效评估，对员工的工作表现进行考核，并据此进行奖惩和晋升。格力电器的绩效管理体系以结果为导向，强调员工的个人贡献和团队协作，有效提升了员工的工作积极性和效率。据内部数据显示，格力电器的员工满意度连续多年保持在90%以上。

1.3格力电器人力资源管理的主要特点

(1)格力电器的人力资源管理以其独特的特色在业内独树一帜。首先，公司在人才选拔上坚持“以人为本”的原则，强调员工的价值和潜力，通过内部选拔和外部招聘相结合的方式，构建了一个多元化的员工队伍。例如，格力电器通过实施“双通道”职业发展体系，为员工提供了技术和管理两条职业发展路径，充分激发了员工的积极性和创造性。

(2)在人才培养方面，格力电器注重员工的全人发展，通过系统化的培训计划和持续的学习机会，帮助员工提升个人能力。公司设立了格力学院，提供涵盖新员工入职、专业技能、管理提升等在内的全方位培训。同时，格力电器还积