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移动公司优秀员工申报材料范

文

Applicationmaterialsforexcellentemployeesofmobilecompany

(申报材料)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-057379

工作报告|WorkReport

申报材料

移动公司优秀员工申报材料范文

说明：工作报告是范文中的一种形式。它是指使用的群体按照有关规定，定期或不

定期地向上级或对象报告工作。报告的内容包括近一段的工作情况和下一段工作部

署。本内容可以放心修改调整或直接使用。

我是xxx，xx年11日正式到移动公司营业厅工作，在穿上这身蓝色制

服的一刹那，我深感自豪的同时，也感到了肩上责任的重大：

因为营业前台是公司对外服务的窗口，移动公司营业厅服务的好坏，直接影

响到企业的形象，从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格

的、优秀的营业员。

不知不觉在移动公司工作已经有四年时间了,在这四年时间里,在领导的

教育培养下,我就好比一只小小的毛毛虫蜕变成美丽的蝴蝶。

在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，却能让客户时时感觉到春天般的温

暖，让客户感觉到我们润物细无声的个性化服务。

千里之行，始于足下，作为一名移动公司营业员，不仅要有满腔的工作热

情，还要有熟练的专业技能。为此我注重学习企业文化和业务技能，全身心投

入工作。在工作中，我注意学习业务知识，刻苦练习业务本领，不断的把自己

所学的知识应用到实践中去，使自己的专业技能水平不断提高。

同时，树立以客户为中心，全心全意为客户服务的经营理念，不仅仅是机械

的完成工作，而是换位思考，用客户的心理来研究自己的工作，改变服务观念，

提升公司形象，总结出一套服务方法：“主动招呼、主动指导、主动提供方便，

让用户称心”，力争让每一个客户高兴而来，满意而归。在向信息化社会迈进的

今天，要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，为此，我在工作之余，积极参

加公司组织的培训学习，努力提高业务水平，经常查看有关移动通信方面的信息，

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工作报告|WorkReport

申报材料

了解新形势，掌握新动向。移动公司优秀员工申报材料范文

虽然服务客户是平凡的、默默无闻的、掺杂着酸甜苦辣的，也是无形的，但

我一直努力以自己的真心、细心、耐心、爱心、贴心将无形服务变成有形产品。

同时真正地把自己当作企业的主人，把自己的发展切切实实地融入到了企业

的发展中，能与企业同甘苦、共命运，共同发展。

生活可以更加完美，只要我们不断追求，其实客服工作亦是如此。我热爱这

份具有挑战性的工作，也希望服务客户成为我人生最美的点缀。

这一年来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了

很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持

很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。

不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做

到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：无论做什么，

干，就要干好，就要做到比别人优秀，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，

我一