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（2）确定传递商业目标所需要的SCM综合技术（拉动和推动之间）。利用公司目标产品的战略定位，综合的SCM功能可以沿三个轴绘出。用户化:适度的产品适用性定制化程序的投资按月测量产品生命周期例子：PC，消费者电器，消费者用具反应:较高的产品可变性按周测量产品生命周期在产品/服务递送程序上的大力投资例子：服装，时髦鞋，财政服务最低成本生产者:较低产品可变性按年测量产品生命周期PPE中简约生产的重点投资例子：飞机、轮船、汽车010203用户化——主要是拉动模式反应——推动和拉动模式最低成本生产——主要是推动模式SCM技术方案的功能需要大量的组织变化。组织变化的范围和能够实施的SCM技术的功能必须相互协调以便使两者保持统一。与组织一体化相关的一个问题是商业程序中的变化。在公司内和在供应链上，公司应有一个高层次的核心商业程序的规划图，规划图必须指出新的SCM功能在实现一个独特职能中的作用。提供技术支持的规划图应该是IT的主要组织基础结构的明细图，包括主要应用软件（原来的终端/服务器）、数据库支持、硬件和网络基础组织。高层次的规划和IT图——突出从规划到技术的一体化观点——将有助于决定一套可行的SCM技术。123执行客户化分析（实时）；协调的组织；运输计划协调的组织运输计划需求预测战略寻求来源仓库管理制造计划消费者分析（实时）分销计划采购获得管理产品配置商分销计划协调的组织战略寻求来源运输计划消费者分析（实时）仓库管理分配计划协调的组织运输计划仓库管理消费者分析（实时）消费者分析（实时）运输计划协调的组织第1步第2步第3步第4步第5步过滤为商业利益和基础组织设置的SCM功能4.可行的SCM功能根据它的对商业程序的影响等级排列。在组织结构、商业程序和技术基础设施中，评估公司内和供应链内的SCM需求可以产生可行性SCM技术的清单。一旦对程序变化的影响得到评估，就必须与现存的系统（包括供应商、消费者和内部入口）比较各种综合技术选择，决定综合和部署所选择的SCM功能的最佳方法。在本步骤的总结中，公司将有一个SCM功能以及支持该功能所需要的程序的清单。该清单也突出了对其它SCM系统和程序的依赖性。5.为技术选择程序，进一步精炼SCM功能清单的细节。一、企业的可持续发展与竞争优势第四节迈向真正的外延型企业一、企业的可持续发展与竞争优势当今，企业的竞争正由单个企业的单体竞争转变为群体竞争，是一条供应链与另一条供应链之间的竞争，其竞争力主要体现在整条供应链的总成本和对最终用户需求的反应速度上，利润最大化目标将建立在整个供应链基础上。供应商、制造商、分销商以及专业服务提供商之间瓜分利润的竞争关系将转变为共同拓展利润空间的合作伙伴关系。企业获得企业的可持续发展与竞争力，必须关注如下几个方面的问题：(1)协调和有效综合应用不同供应链功能（这些功能散布在很多的部门中）。成功地协调所有供应链功能领域的目标是通过加速和协调制定决策，加快对需求的反应，更充分地满足客户的需要，并且最终能控制住市场。(2)协调企业供应链合作伙伴的活动和能力。(3)建立跨供应链的共同预测和计划。(4)物理和信息管道之间的有效联接以下几个主要驱动力将驱动着企业向外延型企业方向发展，并且在此过程中，促进对世界一流供应链管理能力的需求。全球化趋势随着新的或不发达的市场开始，出现正在加速并将持续朝这一方向加速发展。全球化的趋势给公司供应链增加新的复杂性。真正的全球第三方物流公司的诞生。更多的公司不仅是外购他们的物流活动，而且更多地外购他们的供应链。智能通讯这一基础设施的发展。有几种形式：因特网、企业内部互联网、企业外部互联网、电子数据交换（EDI）、正在出现的可扩展的标记语言（XML）标准以及新出版的订阅信息技术。在未来的20年中，智能通讯基础设施将随着技术进步变得更加廉价而更广泛地被普及。二、企业核心驱动力的转化有效地把信息技术特别是互联网技术融合在供应链管理过程中，这可以带来以下效果：了解消费者和市场需要的新途径，建立新型的客户关系；开发高效率的营销渠道，改变产品和服务的存在形式和流通方式；具有及时决策和模拟结果的能力，构建企业间或跨行业的价值链；不断学习和革新，改变传统的供应链构成；具有全球化的管理能力和基于消费者要求的大量生产能力。三、迈向真正的外延型企业积极的供应链管理的最重要因素是理解企业之间关联关系的真正内涵，以及它们如何影响到企业和消费者。企业应该将供应链提高到战略层次的高度来认识，才有助于降低成本，