2025年春国家开放大学《体育行业服务与沟通技巧》大作业及参考答案.doc

期末大作业-案例分析

“悦动健身”是北京一家综合型健身俱乐部，占地4000平方米，集合了健身、游泳、羽毛球、乒乓球。俱乐部位于新建商业社区，距离最近的商务中心2公里，周边学校较多，地铁、公交畅通。与此同时，该区域健身俱乐部和公共体育场馆数量较多，有的俱乐部聚焦某一类运动，如球类、瑜伽类、舞蹈类等，有的俱乐部规模较小，属于提供定制化服务的健身工作室，也有一些属于综合型俱乐部。附近还建有冰雪体育中心，北京成功举办冬奥盛会点燃了人们对冰雪运动的激情。周边的森林公园、城市绿地、大型商场等，从多个方面满足着人们的休闲娱乐需求。近来为了争取顾客，附近的俱乐部纷纷进行各类促销活动，悦动俱乐部的员工发现销售有