中国固定电话业务合同6篇.docx

中国固定电话业务合同6篇

篇1

甲方：中国电信集团公司

乙方：______（用户）

根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电信条例》及其他有关法律、法规的规定，甲、乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的固定电话业务签订本合同。

第一条业务范围

甲方提供给乙方的固定电话业务包括：固定电话通话服务、本地电话业务、国内电话业务、国际电话业务、移动网与固定网之间的电话业务、电信管理机构规定的其他固定电话业务及甲方提供的其他服务。

第二条合同有效期

本合同自甲、乙双方签字或盖章之日起生效，合同有效期一般为一年，期满前如双方无异议，则合同有效期自动延长，延长期为一年。如双方在合同期满前有异议，则需在合同期满前以书面形式向对方提出，由双方协商确定是否续签合同。

第三条甲方权利和义务

1.甲方应按照国家规定的标准向乙方提供固定电话服务，保证通话质量。

2.甲方应保证乙方在拨打固定电话时，通信畅通无阻。

3.甲方应向乙方提供详细的资费说明及账单信息。

4.甲方应对乙方在使用固定电话过程中出现的故障及时进行维修。

5.甲方应保证乙方的个人信息及通信内容不受非法窃取或泄露。

6.甲方应积极配合乙方办理固定电话的各项业务。

7.甲方有权根据国家有关规定对乙方使用固定电话时产生的费用进行收费。

8.甲方有权对乙方的固定电话号码进行变更或撤销。

9.甲方应对乙方的投诉和意见进行及时处理，并反馈给乙方。

第四条乙方权利和义务

1.乙方应按照国家规定标准向甲方支付固定电话费用。

2.乙方应保证在使用固定电话时，遵守国家法律法规及甲方相关规定。

3.乙方应妥善保管自己的固定电话号码及密码，不得泄露给他人。

4.乙方应配合甲方进行身份验证，以确保通信安全。

5.乙方应尊重他人的通信自由和隐私权，不得利用固定电话进行违法犯罪活动。

6.乙方有权对甲方的服务质量和资费标准提出意见和建议。

7.乙方有权要求甲方提供详细的资费说明及账单信息。

8.乙方有权要求甲方对在使用固定电话过程中出现的故障进行维修。

9.乙方有权要求甲方保护其个人信息及通信内容不受非法窃取或泄露。

10.乙方有权要求甲方对违反合同约定的行为进行赔偿或补偿。

第五条违约责任

1.若甲方未按约定的标准和规范向乙方提供服务，乙方有权向甲方投诉，并要求甲方尽快改正。若甲方在规定期限内未改正的，乙方有权解除合同，并要求甲方承担相应的赔偿责任。

2.若乙方未按约定的时间和标准向甲方支付费用，甲方有权向乙方追缴欠费，并按照国家有关规定加收滞纳金。若乙方欠费达三个月以上，甲方有权暂停提供服务；若欠费达六个月以上，甲方有权终止提供服务，并保留追究乙方法律责任的权利。

3.若乙方在使用固定电话时违反国家法律法规及甲方相关规定，甲方有权暂停提供服务，并保留追究乙方法律责任的权利。

4.若一方违反本合同约定，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。具体赔偿金额应根据实际损失情况确定。

5.在合同有效期内，若一方需提前解除合同，应提前一个月书面通知对方，并承担相应的违约责任。具体责任范围应根据实际损失情况确定。

6.若因不可抗力因素导致一方不能履行合同义务的，不承担违约责任；但应及时通知对方，并在合理期限内提供相关证明材料。

第六条争议解决方式

本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，其他合同条款应继续履行。

第七条其他约定事项

1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。

2.本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。两份合同具有同等法律效力。

3.本合同自双方签字或盖章之日起生效。如需办理登记手续的，应在签订合同后及时办理相关登记手续。登记手续的具体要求和办理方式按照相关法律法规执行。

篇2

合同编号：XXXXXX

甲方（客户）：XXXX，地址：XXXX，电话：XXXX，邮政编码：XXXX。

乙方（运营商）：中国电信集团公司，地址：北京市西城区展览路1号，电话：010-114，邮政编码：100031。

鉴于甲方需要固定电话业务，乙方愿意提供该业务，双方根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，达成如下协议：

一、业务范围

1.乙方提供的固定电话业务包括：普通电话