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1+x站务员试题库及参考答案

一、单选题（共35题，每题1分，共35分）

1.()指车站内乘客的流动过程和流动线路。

A、专流流线

B、大客流

C、引导

D、客流

正确答案：A

2.()是旅客乘降、换乘的场所。

A、站台

B、车站

C、闸机

D、车厢

正确答案：B

3.着工装乘车期间，下面行为错误的是（）

A、对乘客询问不理

B、主动帮助有困难的乘客

C、主动向乘客让行

D、主动向乘客让座

正确答案：A

4.特种劳动防护用品目录由国家安全生产监督管理总局确定并公布；未列入目录的劳动防护用品为()。

A、一般劳动防护用品

B、劳动防护用品

C、非特种劳动防护用品

D、普通劳动防护用品

正确答案：A

5.大客流的形成原因，下列最不可能的是

A、车站周边大型活动

B、节假日

C、正常天气

D、工作日早高峰

正确答案：C

6.火灾逃生自救知识下列错误的是（）

A、找就近窗户开窗跳下

B、用湿毛巾捂住口啤

C、迅速逃生不贪恋财务

D、遇火灾不可乘坐电梯

正确答案：A

7.消防栓的使用如下；打开消防栓箱，取出水带，抛水带，（）接水枪，打开水龙头，灭火

A、接水带

B、充水带

C、打开水带

D、连接水源

正确答案：A

8.下列不属于公共卫生事件的是()

A、群体性不明原因疾病

B、传染病病情

C、动物疫情

D、毒气袭击

正确答案：D

9.危化品库现场应明确危险化学品使用单位管理责任人，落实危险化学品的存储、使用、废弃物回收等执行()管理。

A、开放

B、闭环

C、环保

D、回收

正确答案：B

10.客流预测可以分为节假日客流预测、双休日客流预测、工作日客流预测，这是按照()分类的。

A、预测方法

B、预测时间

C、预测用途

D、预测内容

正确答案：B

11.()标志，设在区间须慢行区段、长大下坡道和道岔区段的始端右侧边墙上

A、限制速度标

B、停车位置标

C、列车标志

D、警冲标

正确答案：A

12.城市轨道交通安全应用管理,坚持（）的方针。

A、安全第一，预防为主。

B、高度集中，分级管理。

C、群防群治，防治结合。

D、统一管理，逐级负责。

正确答案：A

13.城市轨道交通车站的售票岗，负责当班客服中心的（）等工作。

A、当班行车组织

B、监控列车运行情况

C、咨询。

D、维护客流秩序。

正确答案：C

14.乘客综治事务管理车站要注意保护现场和留下目击证人，以便协助()做好案件的查处工作。

A、行车值班员

B、安保部门

C、公安机关

D、值班站长

正确答案：C

15.()是指车站现场运作信息对外传递，信息汇报的质量和速度直接影响到事件处置效率及事件对运营的影响程度

A、信息传递

B、信息传达

C、信息汇报

D、信息报告

正确答案：C

16.下列缩略语中：行车信号系统（SIG)、安全门系统（PSD）、自动售检票系统（AFC)、门禁系统（ACS)、环境与设备监控系统（BAS)、火灾报警系统（FAS)，错的是

A、行车信号系统（SIG）

B、安全门系统(PSD)

C、门禁系统（ATS)

D、环境与设备监控系统（BAS）

正确答案：C

17.列车运行调度指挥实行分层管理，二级指挥的负责人是（）、车辆基地调度员。

A、电力调度员

B、环控调度员

C、行车值班员

D、行车调度员

正确答案：C

18.售票员与()一起清点回收的所有现金、车票，并填写相关报表台账。

A、客运值班员

B、厅巡

C、行车值班员

D、站台岗

正确答案：A

19.自动售检票系统的简称为()。

A、PSD

B、AFC

C、ACS

D、FAS

正确答案：B

20.车站设备维修工作应充分利用（）时间进行

A、非运营

B、运营

C、非高峰期

D、列车间隔

正确答案：A

21.换乘能力最小的换乘方式()。

A、通道换乘

B、上下层站台换乘

C、站台换乘

D、站内换乘

正确答案：B

22.()负责组织本班员工开展工作，对本站车站运营全面负责。

A、站务员

B、值班站长

C、值班员

D、自然站长

正确答案：B

23.AGM指的是

A、自动售票机

B、验票机

C、闸机

D、车站计算机

正确答案：C

24.()主要用于地铁隧道的区间通风、列车阻塞，火灾时高温通风和排烟。

A、空调新风机

B、排热风机

C、回/排风机

D、隧道轴流风机

正确答案：B

25.当采用救援车救援,列车着火位置在头部，按()的方式组织排烟有利于救援车的救援和乘客的疏散

A、车尾至车头送风

B、乘客多的一方送风另一方排烟

C、乘客少的一方送风另一方排烟

D、车头至车尾送风

正确答案：A

26.车站人员对车票的数量进行清点，并核

A、车票盘点

B、车票运送

C、车票加封

D、车票清点

正确答案：D

27.TVM处于（）情况下，仍可为乘客提供服务

A、无找零模式

B、设备故障（纸币，硬币接受模块故障）

C、显示屏黑屏

D