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一级人力资源管理师-企业人力资源师一级《理论知识》预测试卷1

单选题（共60题，共60分）

(1.)如果新员工()，会被视为愿意加入组织。

A.要求加薪

B.希望获得（江南博哥）更高职位

C.接受不合意的职位

D.较少关注外部招聘信息

正确答案：C

参考解析：新员工接纳组织的信号有：①决定留在组织中，是新员工接纳组织和雇佣条件的一个信号；②发挥出高水平的内激力和承诺是新员工接纳组织和工作情境的明显信号；③关注组织的发展，具有团队意识和参与意识是新员工接纳组织的又一明显信号；④接受不合意的工作、报酬或较低的职务等级，将之视为暂时的情况，相信和期待组织的许诺一定可以兑现，是新员工接纳组织的又一信号。

(2.)EVA是一项()类绩效评价指标。

A.财务

B.客户关系

C.内部管理

D.人力资本

正确答案：A

参考解析：经济增加值（EVA）是美国思腾思特管理顾问公司创设的一项财务类绩效评价指标。

(3.)关予员工处罚，说法错误的是()。

A.处罚以采取书面警告为好

B.停职是最严厉的一种处罚

C.如果员工再次违反规则，应该发出最后警告

D.所有书面警告都应该有发送日期和接收者签字

正确答案：B

参考解析：此题考核对于违纪行为的处罚方式。停职应该是“比较”严厉的一种处罚，而不是“最严厉”。

(4.)在EAP操作的()阶段，应确保咨询资源充足。

A.问题诊断

B.方案设计

C.教育培训

D.咨询辅导

正确答案：B

参考解析：此题考核员工援助计划的操作流程。在EAP操作的(方案设计)阶段，应确保咨询资源充足。

(5.)每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应是指个性的()。

A.独特性

B.一致性

C.稳定性

D.特征性

正确答案：D

参考解析：每种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性的反应，因此个性具有一定的特征性。本题考查个性的四个基本特征。

(6.)一般情况下。帮助员工建立发展职业锚是在()阶段。

A.职业生涯中期

B.职业生涯早期

C.职业选择和准备

D.职业生涯后期

正确答案：B

参考解析：员工职业生涯分为四个阶段：职业选择与职业准备阶段、职业生涯早期阶段、职业生涯中期阶段、职业生涯后期阶段，职业锚处于早期阶段，在这个阶段帮助员工建议长期贡献区。

(7.)逆向转换型技法主要以逆向思维的方式进行创新，在经济管理中常用的主要是()

A.缺点列举法

B.缺点逆用法

C.希望点列举法

D.二元坐标法

正确答案：B

参考解析：p277

(8.)人民法院应该在()日内审查书面诉讼，对于符合条件的案件予以立案。

A.5

B.7

C.15

D.20

正确答案：B

参考解析：P552

(9.)边际生产力工资理论中的静态社会所具备的特征包括()。

A.同行业人员具有多标准工资率

B.顾客的爱好和工艺的状态变化不大

C.设备的形式可以改变

D.产品市场是完全自由竞争的市场，但是最低工资由政府来确定

正确答案：C

参考解析：(P422)边际生产力工资理论的前提是一个充满竞争的静态社会。这个静态社会有以下特征：①在整个经济社会中，不论是产品市场还是要素市场均是完全自由竞争的市场，价格和工资不由政府或串通的协议操纵；②假定每种生产资源的数量是已知的，顾客的爱好或者工艺的状态都没有发生变化，即年年都是用相同的方法生产出同等数量的相同产品；③假定资本设备的数量是固定不变的，但是这些设备的形式是可以改变，可以与可能得到的任何数量的劳动力最有效地配合；④假定工人可以相互调配，并且具有相同的效率，也就是说，完全没有分工，对同行业的工人只有单一的工资率

(10.)属于保健因子的有()

A.成就感

B.认同感

C.归属感

D.挑战性的工作机会

正确答案：C

参考解析：P434

(11.)下列绩效反馈面谈的技巧中，说法正确的是()。

A.针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划

B.绩效反馈是强调负面激励效果

C.考评双方是完全不平等的

D.绩效反馈的内容由考评者的主观印象决定的

正确答案：A

参考解析：(P369)绩效反馈面谈的技巧：①考评者要与被考评者是完全平等的交流者；②通过正面鼓励或反馈，关注和肯定被考评者的长处；③要提前向被考评者提供考评结果，强调客观事实；④应当鼓励被考评者参与讨论，发表自己的意见和看法；⑤针对考评结果，与被考评者协商，提出未来的工作目标与发展计划。

(12.)以顾客为核心的薪酬策略()

A.鼓励员工大胆创新

B.按顾客满意度支付员工工资

C.强调少用人、多办事

D.鼓励降低成本、提高生产率

正确答案：B

参考解析：(P409)以顾客为核心的薪酬策强调取悦顾客，按照顾客满意度支付员工