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秘书信息工作案例

Secretaryinformationworkcase

(秘书基础)

姓名：____________________

单位：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-025271

文秘知识|SecretarialKnowledge

秘书基础

秘书信息工作案例

说明：本文秘知识的基本作用为经过学习熟练掌握公关与文秘专业的基本理论与基

本知识，熟悉现代文书学、秘书学的原理和方法、具有较强的写作能力、能熟练地

从事文书、秘书事务工作，日常办公管理及公共关系等工作。如有需要，可以直接

下载改编或直接打印使用。

秘书信息工作案例

1.档案的价值?思考并讨论，在该案例中小林、老师、科长分别采用了何种

信息传递方式?

2.为什么企业能在短期内完成电动客车改造任务?什么他们会选择该种方

式?

答：(1)对于企业来说，档案有两方面的价值

答：小林向某大学技术开发公司发出了函电，请求给予技术咨询，采用了电

信传递方式，老师为工厂查阅了国内外有关资料和专利，并复印成册寄到该厂，

采用

一、凭证价值

了文字传递的方式，生产科长在厂长办公会上，向与会者详细汇报了该产品

的性能档案是历史的真凭实据。从档案的形成看，它是由形成者当时、当地、当

事直和发展前景.并提供了某大学开发公司查阅的有关资料，采用的语言传递与

文字传接使用的文件材料转化而来的，是未经任何改动的原件，是令人信服的历

史证据。

从档案自身特点看，它记录了形成者留下的历史真迹，是确凿无疑的原始文

件和历语言传递是将信息转化为语言传递给信息接受者，如对话、座谈、会议、

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提出史凭证，可以成为查考、研究、争辩、护权和处理问题的时具有法律效力的

依据。

二、参考价值

档案反映企业管理实践活动的正反两面的教训，可为后人提供广泛的借鉴。

它对于企业查考既往实践、探索事物的过程及其规律，总结吸取历史的经验教训，

开拓创新，是必备的参考材料，具有广泛的情报价值。

(2)地铁总公司的档案部门由于完好地保存了将要改造的电动客车的全部档

案资料，因而为技术部门迅速、有效地进行设计改造提供了可靠的信息。经过3

年多的努力，完成了42辆车的改造任务，每车节约资金98万元，42辆车共节

约资金4116万元。充分体现了档案的参考价值。

从信息意识的角度，谈谈何秘书为何会遇到尴尬，你怎么做?

答：1.所谓信息意识，就是信息工作人员对事物的敏感度、洞察力，是信息

工作人员政治素质、业务素质、政策水平、学识水平和分析能力、思维能力、理

解能力、反应能力、决断能力等多种知识和能力的综合反映。

2.此案例中何秘书缺乏信息意识，没有从会议回执中获取到代表们关于住宿

的要求信息，只是想当然的按照男女人数，确定了房间的数量，没有收集到代表

们的特殊要求，所以才遇到了这样的尴尬。

3.作为秘书人员，要培养自己的信息意识，从相关资料中获取到有用的信息，

按照与会人员的要求，合理的安排住宿。

作为秘书人员来说，信息的敏感性并不是天生的，可以通过平时的刻苦训练

逐步提升。

一要多看，这是形成敏锐的信息洞察力的基础。

(1)现代秘书要像吃饭穿衣一样，每天都要读一读文件，看一看新闻，听一

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