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管理处清洁保养检查监督制度_物业经理人

治理处清洁保养检查监视制度

为了确保作业规划、卫生标准、责任制的贯彻和落实，应当实行部门主管、领班、员工三级治理制，各级对上级负责，实行严格的检查监视制度。

1、三查

(1)员工自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、效劳标准，对作业的效果进展自查，发觉问题准时解决。

(2)领班巡查：领班在指定治理的岗位和作业点，实施过程的巡查，发觉问题准时解决。

(3)主管抽查：主管对物业内的区域、岗位进展巡查或抽查，应结合巡查所发觉的问题、抽查订正后的效果，抽查每天不少于辖内30%的区域。

2、检查的内容

(1)员工的言行是否执行行为标准。

(2)员工的仪表仪容是否符合有关规定。

(3)员工的工作质量是否已到达各项卫生标准。

(4)员工的作业操作有无违反操作规程、安全条例。

(5)员工的效劳是否按效劳标准效劳。

(6)辖内区域的公共设施状况。

1、检查的要求

(1)检查与教育、培训相结合。检查过程中发觉的问题，不仅要准时订正，还要帮忙员工分析缘由，对员工进展教育、培训，以防类似问题再发生。

(2)检查与嘉奖相结合。在检查过程中，将检查的记录作为对员工工作表现等的考核依据，依据有关奖惩和人事政策，对员工进展奖惩和有关人事问题的处理。

(3)检查与测定、考核相结合。通过检查、测定不同岗位的工作量、物料损耗状况，考核员工在不同时间的作业状况，更合理地利用人力、物力，提高效率，掌握本钱。

(4)检查与改良、提高相结合。通过检查，对所发觉的问题进展分析，找出缘由，提出改良措施，改良效劳素养，提高工作质量。