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管理中心(处)设备故障报告制度_物业经理人

治理中心（处）设备故障报告制度

一、目的：

为了加强公司各治理中心（处）设施设备的治理，确保设施设备的安全运行，保障业主的正常工作和生活秩序，特制定本制度。

二、范围：

适用于本公司各工程治理中心（处）的工程部全体员工。

三、故障分类：

本规定中的设备故障分为三类，即：一般设备故障、较大设备故障、重大设备事故。

1、一般设备故障是指根本不影响业主正常生活、工作，通过一般性的修理（且修理费用较小）就能排解的设备故障；

2、较大设备故障是指该设备故障已经影响到业主根本生活工作，且影响面较广，需要安排费用和组织人员对其修理，停机4小时以上才能修复的设备故障；

3、重大设备事故是指该故障的发生，造成设备的损毁或人员的伤亡，影响面极大、严峻影响到业主根本生活工作，事故恶劣的设备事故。

四、报告方式：

1、一般的设备故障：工程人员发觉后，必需马上报本部门主管，工程主管报工程治理中心（处）经理、主任，该故障由工程主管负责组织人员准时处理，抓紧时间恢复，如遇特别状况临时无法解决，必需实行应急措施，本治理中心处经理、主任负责监视并帮忙协调解决；

2、较大设备故障：工程人员发觉后必需马上报本部门主管和工程治理中心（处）经理、主任，由工程治理中心（处）经理、主任报公司工程部，工程部视状况报公司总经办。相关治理中心（处）经理、主任、工程主管必需在第一时间赶到现场，启动应急方案，组织人员消退安全隐患，进展抢修，公司工程部负责监视并帮忙协调解决；

3、重大设备事故：工程人员发觉后，必需马上报本部门主管和工程治理中心（处）经理、主任，由工程治理中心（处）经理、主任在第一时间，直接报公司总经办和公司工程部，公司工程部应以最快速度赶到现场，启动应急方案，组织人员消退安全隐患进展抢修，将损失降低到最低点，必要时请专业人员帮忙解决。

五、事故调查：

发生较大设备故障和重大设备事故后，公司应成立事故调查组，由公司工程部牵头各职能部门赐予协作，如需要政府行政部门帮忙调查的请政府行政部门帮助调查，按ISO9000体系调查处理。

六、事故总结：

1．对一般性设备故障处理完毕后，各工程治理中心（处）要做好修理记录工作，存挡备案；

2．对较大设备故障和重大设备事故处理完毕后，各工程治理中心（处）经理、主任要写出书面报告，经公司工程部报请总经办审批并按审批意进展整改落实、完善治理方案，最终存挡备案。

文章来自地产E网