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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版安防产品售后与技术支持服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

1.2合同双方地址

1.3合同双方联系方式

2.合同标的及范围

2.1安防产品名称及型号

2.2技术支持服务内容

2.3售后服务内容

3.服务期限

3.1服务开始时间

3.2服务结束时间

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付时间

5.服务质量要求

5.1技术支持服务质量要求

5.2售后服务质量要求

6.服务实施与监督

6.1服务实施流程

6.2服务监督方式

7.必威体育官网网址条款

7.1必威体育官网网址信息范围

7.2必威体育官网网址义务

7.3违约责任

8.违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

10.合同解除

10.1合同解除条件

10.2合同解除程序

11.合同生效

11.1合同生效条件

11.2合同生效时间

12.合同附件

12.1附件一：安防产品清单

12.2附件二：技术支持服务细则

12.3附件三：售后服务细则

13.其他约定

13.1合同变更

13.2合同解除

13.3合同终止

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同双方名称

甲方：[甲方全称]

乙方：[乙方全称]

1.2合同双方地址

甲方地址：[甲方详细地址]

乙方地址：[乙方详细地址]

1.3合同双方联系方式

甲方联系方式：[甲方联系人姓名]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]

乙方联系方式：[乙方联系人姓名]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]

2.合同标的及范围

2.1安防产品名称及型号

甲方提供的安防产品名称及型号详见附件一：安防产品清单。

2.2技术支持服务内容

安装指导与调试；

故障排除与维修；

软件升级与维护；

系统优化与性能提升；

技术咨询与培训。

2.3售后服务内容

产品质保期内非人为损坏的维修服务；

定期巡检与保养；

产品更换与升级；

用户投诉处理。

3.服务期限

3.1服务开始时间

本合同服务期限自[服务开始日期]起算。

3.2服务结束时间

本合同服务期限至[服务结束日期]止。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用总额

本合同技术服务费用总额为人民币[服务费用总额]元。

4.2费用支付方式

首次支付：合同签订后[支付天数]个工作日内支付总额的[百分比]；

余额支付：按月支付，每月支付总额的[百分比]，每月[支付日期]前支付。

4.3费用支付时间

费用支付时间应按照约定的支付方式执行。

5.服务质量要求

5.1技术支持服务质量要求

及时响应甲方需求；

高效解决技术问题；

保证服务质量符合行业标准和甲方要求。

5.2售后服务质量要求

产品维修及时，保证产品正常使用；

保养服务定期进行，确保产品性能稳定；

用户投诉处理满意率不低于[百分比]。

6.服务实施与监督

6.1服务实施流程

接到甲方需求后，[响应时间]内进行响应；

确定服务方案，与甲方沟通确认；

按照方案实施服务；

服务完成后，向甲方提交服务报告。

6.2服务监督方式

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，监督方式包括：

定期检查服务记录；

对服务进行满意度调查；

对服务质量进行评估。

8.违约责任

8.1违约情形

乙方未按约定时间提供服务；

乙方提供的服务不符合合同约定的质量要求；

乙方泄露甲方商业秘密；

甲方未按约定支付费用；

任何一方违反合同约定的其他行为。

8.2违约责任承担

赔偿守约方因此遭受的损失；

采取补救措施，恢复合同履行；

支付违约金，违约金数额为[违约金比例]；

如违约行为构成犯罪的，依法追究刑事责任。

9.争议解决

9.1争议解决方式

双方因履行本合同发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，提交[仲裁委员会名称]仲裁。

9.2争议解决机构

争议解决机构为[仲裁委员会名称]，仲裁地点为[仲裁地点]。

10.合同解除

10.1合同解除条件

一方违约，另一方给予[宽限期]仍未履行；

发生不可抗力事件，致使合同无法履行；

双方协商一致解除合同。

10.2合同解除程序

提出解除合同的一方应以书面形式通知另一方；

双方应协商解除合同的具体事宜；

协商一致后，双方签署解除