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高层住宅小区物业管理服务合同

合同编号：__________

甲方（业主或业主委员会）：[甲方具体名称]，地址：[甲方具体地址]，联系方式：[甲方联系电话]，电子邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方（物业管理公司）：[乙方具体名称]，地址：[乙方具体地址]，联系方式：[乙方联系电话]，电子邮箱：[乙方联系邮箱]。

《高层住宅小区物业管理服务合同》

一、合同双方

1.甲方（业主或业主委员会）：作为小区物业的所有者或管理者，负责监督和管理小区的公共事务，维护业主的合法权益。

2.乙方（物业管理公司）：接受甲方的委托，负责小区的物业管理服务工作，包括但不限于公共秩序维护、清洁卫生服务、绿化养护服务、设施设备维护保养等。

二、物业基本情况

1.物业名称：[具体物业名称]

2.物业地址：[具体物业地址]

3.物业类型：[具体物业类型，如高层住宅、公寓等]

4.建筑面积：[具体建筑面积]

三、服务内容与标准

1.公共秩序维护

制定完善的安全管理制度，包括门禁管理、巡逻制度等，保证小区的安全。

安排专人负责小区的出入口管理，对进出人员和车辆进行登记和检查。

定期进行巡逻，及时发觉和处理小区内的安全隐患和违规行为。

协助公安机关处理小区内的突发事件，保障业主的生命财产安全。

2.清洁卫生服务

制定清洁卫生管理制度，明确清洁卫生标准和工作流程。

安排专人负责小区的公共区域清洁卫生工作，包括楼道、电梯、大堂、停车场等。

定期对小区的垃圾进行清理和清运，保持小区环境整洁。

对小区的公共设施进行定期清洁和消毒，预防疾病传播。

3.绿化养护服务

制定绿化养护管理制度，明确绿化养护标准和工作流程。

安排专人负责小区的绿化养护工作，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。

定期对小区的绿化进行修剪和整理，保持小区绿化的美观。

及时补种和更换枯死的绿化植物，保证小区绿化的覆盖率。

4.设施设备维护保养

制定设施设备维护保养管理制度，明确设施设备的维护保养标准和工作流程。

安排专人负责小区的设施设备维护保养工作，包括电梯、消防设施、给排水系统、供电系统等。

定期对小区的设施设备进行检查和维护，及时发觉和处理设施设备的故障和隐患。

对小区的设施设备进行定期保养和更新，保证设施设备的正常运行。

5.物业服务管理

建立完善的物业服务档案，包括业主信息、物业服务记录等。

定期向业主发布物业服务通知和公告，及时告知业主物业服务工作的进展和相关事项。

接受业主的咨询和投诉，及时处理业主的问题和反馈。

组织业主参与小区的管理和活动，增强业主的归属感和参与感。

6.其他服务

根据业主的需求，提供其他个性化的物业服务，如家政服务、代购服务等。

协助业主办理入住手续、装修手续等相关事宜。

定期对小区的公共区域进行安全检查和隐患排查，保证小区的安全。

四、服务费用

1.收费标准：根据物业的实际情况和服务内容，制定合理的收费标准，并在合同中明确告知业主。

2.收费方式：采用按月收取服务费用的方式，业主应在每月的[具体日期]前缴纳当月的服务费用。

3.费用调整：如因物价上涨、服务内容增加等原因需要调整服务费用，应提前[具体时间]通知业主，并经业主大会同意后方可实施。

4.费用支付：业主可以通过银行转账、现金支付等方式缴纳服务费用，乙方应提供合法的收费凭证。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

有权监督乙方的物业服务工作，对乙方的服务质量提出意见和建议。

有权要求乙方按照合同约定提供物业服务，对乙方的违约行为有权要求其承担违约责任。

应按照合同约定按时缴纳服务费用，不得拖欠。

应遵守小区的管理规定，不得损坏小区的公共设施和绿化植物。

2.乙方权利与义务

有权按照合同约定收取服务费用，对拖欠服务费用的业主有权采取催缴措施。

有权对小区的公共设施和绿化植物进行维护和管理，对损坏公共设施和绿化植物的行为有权要求业主承担赔偿责任。

应按照合同约定提供优质的物业服务，保证服务质量符合合同约定的标准。

应定期向业主发布物业服务报告，告知业主物业服务工作的进展和相关事项。

六、物业的使用与维护

1.业主使用物业的规定

业主应遵守小区的管理规定，不得擅自改变物业的用途和结构。

业主应爱护小区的公共设施和绿化植物，不得损坏或占用公共设施和绿化植物。

业主应遵守小区的环境卫生规定，不得乱扔垃圾、随地吐痰等。

业主应遵守小区的安全规定，不得在小区内从事违法犯罪活动。

2.乙方对物业的维护责任

乙方应定期对小区的公共设施进行检查和维护，及时发觉和处理设施的故障和隐患。

乙方应定期对小区的绿化植物进行修剪和整理，保持绿化的美观。

乙方应及时清理小区内的垃圾和杂物，保持小区环境整洁。

乙方应