软件项目的研发风险管理及其预防控制措施.doc

软件项目研发风险管理及其预防控制方法（一）

摘要:在项目建设过程中,风险几乎无处不在。怎样有效地识别、控制和管理风险,对项目成功起着至关关键影响。本文在自己多年软件项目工程经验基础上,整理出软件项目常常碰到部分风险及其预防方法,期望能为项目经理制订项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值参考。

关键词:软件项目常见风险预防方法

在项目建设过程中,风险几乎无处不在(约定:本文谈到风险,专指给项目带来不利影响风险)。怎样有效地识别、控制和管理风险,对项目成功起着至关关键影响。

一个项目有能够预料(包含已知)风险和不可预料风险,以下作者总结自己多年软件项目工程经验,整理出软件项目常常碰到15种可预料(包含已知)风险及其预防方法,期望能为项目经理制订项目风险计划和进行风险预防、控制等提供富有价值参考。

(1)协议风险

签署协议不科学、不严谨,项目边界和各方面责任界定不清等是影响项目成败重大原因之一。

预防这种风险措施是项目建设之初项目经理就需要全方面正确地了解协议各条款内容、尽早和协议各方就模糊或不明确条款签署补充协议。

(2)需求变更风险

需求变更是软件项目常常发生事情。一个看似很有“钱途”软件项目,往往因为无程度需求变更而让项目承建方苦不堪言,甚至最终亏损(实际上项目建设方也面临巨大风险)。

预防这种风险措施是项目建设之初就和用户书面约定好需求变更控制步骤、统计并归档用户需求变更申请。

(3)沟通不良风险

项目组与项目各干系方沟通不良是影响项目顺利进展一个非常关键原因。

预防这种风险措施是项目建设之初就和项目各干系方约定好沟通渠道和方法、项目建设过程中多和项目各干系方交流和沟通、注意培养和锻炼本身沟通技巧。

(4)缺乏领导支持风险

上层领导支持是项目取得资源(包含人力资源、财力资源和物料资源等)有效保障,也是项目碰到困难时项目组最强有力“后台支撑”。

预防这种风险措施是主动争取领导对项目重视、确保和领导沟通渠道通畅、常常向领导汇报工作进展。

(5)进度风险

有些项目对进度要求非常苛刻(进度要求不高项目,我们一样要考虑该风险),项目进度延迟意味着违约或市场机会错失。

预防这种风险措施通常是分阶段交付产品、增加项目监控频度和力度、多利用可行措施确保工作质量避免返工。

(6)质量风险

有些项目,用户对软件质量有很高要求,假如项目组组员同类型项目开发经验不足,则需要亲密关注项目质量风险。

预防这种风险措施通常是常常和用户交流工作结果、采取符合要求开发步骤、认真组织对产出物检验和评审、计划和组织严格独立测试等。

(7)系统性能风险

有些软件项目属于多用户并发应用系统,系统对性能要求很高,这时项目组就需要关注项目性能风险。

预防这种风险措施通常是在进行项目开发之前先设计和搭建出系统基础架构并进行性能测试,确保架构符合性能指标后再进行后续工作。

(8)工具风险

软件项目开发和实施过程,所必需用到管理工具、开发工具、测试工具等是否能立刻到位、到位工具版本是否符合项目要求等,是项目组需要考虑风险原因。[NextPage]

预防这种风险措施通常是在项目开启阶段就落实好各项工具起源或可能替换工具,在这些工具需要使用之前(通常需要提前一个月左右)跟踪并落实工具到位事宜。

(9)技术风险

在软件项目开发和建设过程中,技术原因是一个非常关键原因。项目组一定要本着项目实际要求,选择适宜、成熟技术,千万不要无视项目实际情况而选择部分即使优异但并非项目所必需且自己又不熟悉技术。假如项目所要求技术项目组员不含有或掌握不够,则需要关键关注该风险原因。

预防这种风险措施是选择项目所必需技术、在技术应用之前,针对相关人员开展好技术培训工作。

(10)团体组员能力和素质风险

团体组员能力(包含业务能力和技术能力)和素质,对项目进展、项目质量含有很大影响,项目经理在项目建设过程需要实时关注该原因。

预防这种风险措施是在用人之前先选对人、开展有针对性培训、将适宜人安排到适宜岗位上。

(11)团体组员协作风险

团体组员是否能齐心协力为项目共同目标服务,是影响进度和质量关键原因。

预防这种风险措施是项目在建设之初项目经理就需要将项目目标、工作任务等和项目组员沟通清楚,采取公平、公正、公开绩效考评制度,提倡团结互助工作风尚等。

(12)人员流动风险

项目组员尤其是关键组员流动给项目造成影响是非常可怕。人员流动轻则影响项目进度,重则造成项目无法继续甚至被迫夭折。

预防这种风险措施是尽