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二零二五年度企业弱电网络设备全面维护与保障服务合同

合同编号：_______

甲方（委托方）：_______

乙方（受托方）：_______

鉴于甲方为提高企业弱电网络设备的运行效率与稳定性，确保企业信息安全和业务连续性，特委托乙方提供全面维护与保障服务，经双方友好协商，达成以下合同内容：

一、合同主体

1.1甲方：_______（公司全称）

1.2乙方：_______（公司全称）

二、服务范围与内容

2.1服务范围

乙方为甲方提供以下弱电网络设备维护与保障服务：

（1）企业网络设备：包括交换机、路由器、防火墙等；

（2）服务器设备：包括服务器硬件、操作系统、数据库等；

（3）存储设备：包括磁盘阵列、磁带库等；

（4）安全设备：包括入侵检测系统、安全审计系统等；

（5）其他相关设备：如VPN设备、无线接入点等。

2.2服务内容

（1）设备维护：乙方负责对甲方提供的弱电网络设备进行定期检查、保养、维修、更换损坏部件等维护工作。

（2）故障处理：乙方在接到甲方故障报修通知后，应在2小时内响应，4小时内赶到现场进行故障排查和处理。

（3）网络安全保障：乙方负责对甲方网络进行安全防护，包括病毒防护、漏洞修复、入侵检测等。

（4）数据备份与恢复：乙方负责对甲方数据进行定期备份，并在发生数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

（5）技术支持与培训：乙方为甲方提供技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题，并提供相关培训。

三、服务期限

本合同自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

四、服务费用及支付

4.1服务费用

本合同服务费用为人民币_______元（大写：_______元整），一次性支付。

4.2支付方式

甲方在本合同签订后_______日内，将服务费用支付至乙方指定的账户。

五、双方权利与义务

5.1甲方权利与义务

（1）甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督；

（2）甲方应及时向乙方提供设备使用情况、故障情况等信息；

（3）甲方应保障乙方在服务过程中的人身安全和设备安全。

5.2乙方权利与义务

（1）乙方应按照本合同约定提供全面、优质的服务；

（2）乙方应遵守甲方企业的相关规章制度，确保服务顺利进行；

（3）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露给第三方。

六、违约责任

6.1任何一方违反本合同规定，导致合同无法履行，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的_______%。

6.2由于不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担违约责任。

七、争议解决

本合同在履行过程中发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。

八、其他约定

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。

甲方（盖章）：_______

乙方（盖章）：_______

签订日期：_______年_______月_______日