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智能家居scrm系统
第一章智能家居SCRM系统概述
1.智能家居SCRM系统定义
智能家居SCRM系统(SmartHomeSCRMSystem)是一种集成了智能家居设备、社交网络、客户关系管理(CRM)和大数据分析技术的综合性系统。它通过互联网将家庭内的智能设备连接起来,实现家庭设备之间的智能互动,同时,通过社交网络与用户建立紧密联系,提供个性化、智能化的家居生活体验。
2.智能家居SCRM系统组成
智能家居SCRM系统主要包括以下几个部分:
(1)智能硬件设备:如智能门锁、智能照明、智能空调、智能安防等;
(2)智能家居平台:负责设备连接、数据传输、功能实现等;
(3)社交网络
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