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客舱乘务员CRM训练效果调查问卷.docx

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客舱乘务员CRM训练效果调查问卷

???“人的因素”在航班运行这个复杂系统当中,对保障航班安全运行越发重要,系统地学习和掌握“人的因素”带来的影响,能够大幅提升航班安全运行水平。为了更好地帮助客舱乘务员理解和运用CRM课程的相关知识,优化、完善现有CRM课程,特邀您拨冗填写本调查问卷,谢谢!

1.您的年龄段是:[单选题]*

○30岁以下

○30-40岁

○40-50岁

○50岁以上

2.您目前最高级别的乘务岗位是?[单选题]*

○乘务员

○乘务长

○客舱乘务教员

○客舱乘务检查员

3.

作为一名乘务员,您认为目前阶段,评估自身您认为最欠缺的非技术核心胜任力是什么?

[多选题

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