二零二五版北京联通5G套餐家庭宽带融合服务合同.docxVIP

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

二零二五版北京联通5G套餐家庭宽带融合服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1.甲方（用户）基本信息

1.2.乙方（北京联通）基本信息

2.套餐内容与服务说明

2.1.5G套餐内容

2.2.家庭宽带融合服务内容

2.3.服务期限

3.费用及计费方式

3.1.资费标准

3.2.计费周期

3.3.优惠活动

4.服务开通与变更

4.1.服务开通流程

4.2.服务变更流程

4.3.服务暂停与恢复

5.5G终端设备

5.1.终端设备选择与购买

5.2.终端设备保修

5.3.终端设备回收

6.家庭宽带设备

6.1.宽带设备安装与调试

6.2.宽带设备维护与故障处理

6.3.宽带设备回收

7.通信服务质量保障

7.1.通信速率保障

7.2.网络覆盖保障

7.3.通信安全保障

8.服务保障措施

8.1.故障处理时效

8.2.人工服务保障

8.3.网络优化保障

9.违约责任

9.1.甲方违约责任

9.2.乙方违约责任

10.合同解除与终止

10.1.合同解除条件

10.2.合同终止条件

11.争议解决

11.1.争议解决方式

11.2.争议解决机构

12.法律适用与管辖

12.1.法律适用

12.2.管辖法院

13.合同生效与修改

13.1.合同生效条件

13.2.合同修改程序

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1.甲方（用户）基本信息

姓名：__________________

身份证号码：_____________

联系电话：______________

地址：__________________

1.2.乙方（北京联通）基本信息

单位名称：北京联通有限公司

营业执照号码：_____________

法定代表人：_____________

联系电话：______________

地址：__________________

2.套餐内容与服务说明

2.1.5G套餐内容

套餐名称：_______

5G套餐流量：_______GB

5G套餐语音：_______分钟

5G套餐短信：_______条

2.2.家庭宽带融合服务内容

宽带速率：_______Mbps

宽带服务期限：_______个月

宽带设备型号：_______

2.3.服务期限

本合同服务期限为_______个月，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

3.费用及计费方式

3.1.资费标准

5G套餐月费：_______元

家庭宽带月费：_______元

合计月费：_______元

3.2.计费周期

本合同计费周期为自然月。

3.3.优惠活动

4.服务开通与变更

4.1.服务开通流程

甲方提交合同申请，并提供相关证件。

乙方审核甲方申请，并确认开通服务。

乙方安排技术人员上门安装设备。

4.2.服务变更流程

甲方提出服务变更申请。

乙方审核变更申请，并确认变更内容。

乙方根据变更内容进行调整。

4.3.服务暂停与恢复

甲方因故需暂停服务，需提前_______天向乙方提出申请。

乙方收到申请后，将暂停相关服务。

5.5G终端设备

5.1.终端设备选择与购买

甲方可在乙方指定渠道购买5G终端设备。

甲方购买设备时，可选择合约机或非合约机。

5.2.终端设备保修

终端设备保修期限为_______个月。

保修期内，乙方将提供免费维修或更换服务。

5.3.终端设备回收

合约机用户在合同到期或提前终止合同时，需将终端设备交还给乙方。

6.家庭宽带设备

6.1.宽带设备安装与调试

乙方安排技术人员上门安装宽带设备。

技术人员完成安装后，进行调试，确保设备正常运行。

6.2.宽带设备维护与故障处理

乙方负责宽带设备的日常维护。

用户在使用过程中发现故障，应及时向乙方反映。

6.3.宽带设备回收

合同到期或提前终止合同时，用户需将宽带设备交还给乙方。

8.通信服务质量保障

8.1.通信速率保障

乙方保证5G套餐在正常使用情况下，下行速率不低于_______Mbps，上行速率不低于_______Mbps。

家庭宽带在正常使用情况下，下行速率不低于_______Mbps，上行速率不低于_______Mbps。

8.2.网络覆盖保障

乙方保证在本合同服务区域内