《基于微信小程序的网络故障报修系统设计与实现》7000字.doc

基于微信小程序的网络故障报修系统设计与实现

TOC\h\z\ta1,1,a2,2,a3,31绪论 1

1.1软件开发背景和意义 1

1.2本软件主要工作 1

1.3软件开发环境 1

2软件分析 2

2.1研究目标 2

2.2可行性分析 2

2.3需求分析 2

2.3.1处理对象 2

2.3.2处理功能及要求 3

2.3.3数据流图 3

2.3.4数据字典 4

3软件数据库设计 5

3.1数据库的安全性 5

3.2数据库的分析与设计 5

3.2.1概念结构设计 5

3.2.2逻辑结构设计 6

3.2.3数据库的创建与数据的导入 8

3.2.4其他数据的存取 8

4软件系统设计 9

4.1功能模块图 9

4.2界面设计 9

5软件功能实现与测试 11

5.1主页面模块 11

5.2登录功能模块 12

5.3报修功能模块 13

5.4后台登录模块 14

5.5后台管理模块 16

5.6报修统计功能模块 17

总结 18

参考文献 19

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1绪论

1.1软件开发背景和意义

随着互联网技术和计算机技术的不断发展，目前我国已经处于信息化时代。与此同时，当智能手机和很多智能设备普及了以后，信息技术更加被人们所熟知，并且已经应用到很多领域中[1]。依托以上的背景，目前有很多依靠基础设施建设的企业，在进行设备维修的时候都采用了网络报修的方式，但是对于传统的网络报修方式所采用的系统都是B/S架构模式。也就是在用户进行报修的时候只能通过浏览器才可以进行报修，这样就极大的浪费了很多时间，从而使得报修不及时。与此同时，对于以上的系统在进行开发的时候所需要的开发时间也比较长。而随着微信的出现，微信已经在很多方面改变了人们的生活方式，比如语音传输，随时随地的视频，开销也很小。微信中另一个核心内容就是微信小程序，小程序完全可以取代APP，并且还有随用随走的特点。使用微信小程序可以有效的节省手机空间，并且在打开的时候比较迅速。[2]根据传统报修系统所出现的问题，以及微信小程序特点可知，在本系统中使用了微信小程序技术。这样一来，不仅方便用户进行使用，同时还可以让报修的过程更加及时，同时相关报修的工作人员也可以快速的得到报修信息。

1.2本软件主要工作

该软件主要工作如下：用户快速申报；后台统计订单；回执维护结果；用户打分等功能。其中快速申报，快速注册等都是软件的特色。

1.3软件开发环境

本软件的开发以及运行环境如下：

开发工具：微信开发者工具

开发语言：WXML+WXSS

数据库：SQLSERVER

后台：ASP.NET

2软件分析

2.1研究目标

(1)熟悉并掌握微信小程序的开发；

(2)进行基本微信小程序平台的网络故障报修的开发；

(3)熟悉并使用WXML语言进行开发；

(4)熟悉并使用WXS语言进行开发；

(5)熟悉并使用SQLSERVER进行数据库开发；

(6)学习并使用ASP.NET进行后台开发；

2.2可行性分析

经济可行性：本次开发的全部软件都是开源免费的，属于个人项目范畴，设备是本人自己的PC，人力成本也是可以接受的。

技术可行性：本软件使用官方微信小程序开发工具进行开发，具有可视化，在线编译模拟等功能，因此在能力范围内可实现和部署。

运行可行性：本次开发的小程序针对普通安卓手机，因此只需要必威体育精装版的微信APP即可运行，本次小程序最终测试将在华为P30手机上进行测试并安装运行。

法律可行性：本软件使用的开发软件是微信官方为了方便个人小程序开发而设计的官方开发软件，代码均自己编写，引用已著名出处，表明本软件并非商业用途，因此不会产生法律问题。

2.3需求分析

本人在中国电信维护线路实习时，常常会接到村民的报修电话，然而由于用户描述不恰当或者描述不详细等原因常常导致报修进度缓慢，因此，通过实际的调查可以得出，将报修方式结合移动方式，完全可以将报修过程变得更加便利，所以开发了网络故障报修系统方便用户报修操作。本系统有两个用户，其中一个是普通用户，普通用户可以通过本系统进行报修信息的提交，同时还可以针对报修的进度进行查看，然后针对已经报修过的信息进行评论；第二个是管理员，管理员接收用户发送过来的报修信息。同时，对于报修进度进行查看，对于用户的评论可以进行管理，管理员可以针对整个系统进行管理，比如角色管理、部门管理和用户管理等。

2.3.1处理对象

管理员信息：姓名，电话，编号

用户信息：编号，密码，账号，角色编号

角色信息：编号