二零二五年度水泥编织袋产品售后服务合同.docx

二零二五年度水泥编织袋产品售后服务合同

甲方（采购方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（供应方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、售后服务内容

1.售后服务范围

乙方提供针对水泥编织袋产品的售后服务，包括但不限于产品质量问题处理、使用指导、维修保养等。

乙方保证在产品保修期内，对因产品质量问题导致的损坏或故障提供免费维修或更换服务。

2.售后服务期限

乙方提供的售后服务期限为自水泥编织袋产品交付之日起______年内（具体时长）。

三、售后服务责任

乙方应保证所提供的水泥编织袋产品质量，如因质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

乙方应在接到甲方售后服务请求后______个工作日内响应，并尽快解决甲方提出的问题。

二、售后服务流程

1.甲方在发现水泥编织袋产品存在问题时，应及时向乙方提出售后服务请求。

甲方应提供产品购买凭证、问题描述等相关资料，以便乙方进行故障诊断和维修。

2.乙方在收到甲方售后服务请求后，应尽快进行故障诊断，并告知甲方维修方案和预计完成时间。

乙方在完成维修后，应将维修情况告知甲方，并确认甲方对维修结果满意。

三、售后服务费用

1.在售后服务期限内，乙方对因产品质量问题导致的维修或更换，不收取任何费用。

2.对于非质量问题导致的维修或更换，乙方将收取合理的维修费用。

四、争议解决

1.如双方在售后服务过程中发生争议，应友好协商解决。

2.如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方按照合同约定提供售后服务，包括但不限于问题解决、维修或更换服务。

有权要求乙方对服务过程中的信息必威体育官网网址，不得泄露给任何第三方。

义务：

在发现服务问题时，应及时通知乙方并提供必要的协助，以便乙方进行维修或更换。

按照合同约定支付服务费用。

2.乙方权利与义务

权利：

在提供售后服务后，有权要求甲方支付服务费用。

如因甲方原因导致服务延迟或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照合同约定提供高质量的售后服务。

对甲方提供的服务信息必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

六、检验与验收

1.检验方式

乙方在提供服务前应对服务内容进行自检，确保服务质量符合合同要求。

甲方在收到服务后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用抽检或全检的方式。

2.验收标准

验收标准以本合同约定的服务内容、质量要求以及国家相关标准为准。

如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如免费重新提供服务等。

七、付款方式与期限

1.预付款

合同签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方合同总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务费（如有）

根据服务内容和工作量，在乙方按照甲方要求提供服务后，甲方支付相应比例的服务费。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方验收合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付合同总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故拒绝接受服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、材料成本等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照合同约定的时间、地点、数量或质量提供服务，每逾期一天，应按照合同总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。

如乙方提供的服务不符合合同要求，应负责免费重新提供服务，并按照合同总价的______%向甲方支付违约金；如因服务质量问题给甲方造成损失，乙方应承担全部赔偿责任。

九、合同的变更与解除

1.变更

本合同的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本合同的组成部分，具有与本合同同等的法律效力。

2.解除

除本合同约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本合同。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的