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本书立足于培养学生写和说的能力,将书面表达、口头表达和基本的礼仪常识融会贯通,实现能力培养和品德修养教育并举,帮助学生在学习、生活和职场中更好地表达自己的思想、观点和想法,从而实现有效沟通。本书分为上下两编,上编为写作,下编为沟通。上编包括应用写作概述、公务文书写作、职场文书写作和事务文书写作,下编包括沟通概述、沟通的语言类型、沟通的常用技巧和职场沟通。本书突出实用性,突破传统的写作文种归类方式,重视职场所需能力的培养;突出系统性,知识结构完整,便于整体认知和把握。本书可
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