人力资源管理心理学知识考点.docVIP

人力资源管理心理学知识考点

姓名_________________________地址_______________________________学号______________________

-------------------------------密-------------------------封----------------------------线--------------------------

1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和地址名称。

2.请仔细阅读各种题目，在规定的位置填写您的答案。

一、选择题

1.人力资源管理的核心目标是什么？

A.提高组织效率

B.降低人力成本

C.优化员工结构

D.提升员工满意度

2.以下哪项不是人力资源管理的四大职能？

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效管理

D.人力资源规划

3.以下哪种激励理论认为人的行为是由内在动机驱动的？

A.马斯洛需求层次理论

B.双因素理论

C.成就动机理论

D.期望理论

4.以下哪项不是心理契约的内容？

A.员工对组织的期望

B.组织对员工的期望

C.员工对薪酬的期望

D.组织对员工的培训

5.以下哪项不是员工绩效评估的指标？

A.工作能力

B.工作态度

C.工作成果

D.工作环境

6.以下哪种选拔方法主要依据候选人的背景资料？

A.笔试

B.面试

C.评价中心

D.心理测试

7.以下哪种培训方法强调实践操作？

A.讲座

B.案例分析

C.角色扮演

D.在职培训

8.以下哪种心理测试主要测量个体的智力水平？

A.MBTI性格测试

B.16PF人格测试

C.WS智力测试

D.霍兰德职业兴趣测试

答案及解题思路：

1.答案：A

解题思路：人力资源管理的核心目标是提高组织效率，实现组织战略目标。

2.答案：D

解题思路：人力资源管理的四大职能包括招聘与配置、培训与开发、绩效管理和人力资源规划。

3.答案：C

解题思路：成就动机理论认为人的行为是由内在动机驱动的，强调个体追求成就和成功的内在需求。

4.答案：D

解题思路：心理契约的内容包括员工对组织的期望、组织对员工的期望和员工对薪酬的期望，不包括员工对员工的培训。

5.答案：D

解题思路：员工绩效评估的指标包括工作能力、工作态度和工作成果，不包括工作环境。

6.答案：A

解题思路：笔试主要依据候选人的背景资料进行选拔。

7.答案：C

解题思路：角色扮演是一种强调实践操作的培训方法，通过模拟实际工作场景，让员工在实践中学习和提高。

8.答案：C

解题思路：WS智力测试主要测量个体的智力水平，包括言语理解、数学推理、抽象思维、记忆和知觉等能力。

二、填空题

1.人力资源管理心理学是研究人与组织与人之间相互关系的学科。

2.人力资源管理的四大职能包括：规划、招聘、培训与开发、绩效管理。

3.激励理论主要包括：马斯洛需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论。

4.心理契约包括：投入、期望、绩效、回报。

5.员工绩效评估的指标包括：工作质量、工作效率、工作态度、工作创新。

6.选拔方法主要包括：面试、笔试、心理测试、工作样本测试。

7.培训方法主要包括：讲授法、案例分析法、角色扮演法、模拟训练法。

8.心理测试主要包括：能力测试、性格测试、兴趣测试、价值观测试。

答案及解题思路：

1.答案：人与组织人

解题思路：人力资源管理心理学旨在研究员工与组织之间的关系，探讨如何通过心理学的原理和方法提高员工的工作效率和满意度。

2.答案：规划招聘培训与开发绩效管理

解题思路：人力资源管理的四大职能涵盖了从规划人力资源需求到招聘、培训、开发以及绩效管理等一系列活动。

3.答案：马斯洛需求层次理论赫茨伯格的双因素理论弗鲁姆的期望理论亚当斯的公平理论

解题思路：这些激励理论是人力资源管理心理学中重要的理论框架，它们解释了员工行为背后的动机和需求。

4.答案：投入期望绩效回报

解题思路：心理契约是指员工和组织之间形成的非正式协议，包括员工对组织的期望和组织的期望回报。

5.答案：工作质量工作效率工作态度工作创新

解题思路：员工绩效评估的指标应全面反映员工在工作中的表现，包括质量、效率、态度和创新。

6.答案：面试笔试心理测试工作样本测试

解题思路：选拔方法旨在全面评估应聘者的能力、性格和潜力，保证招聘到合适的人才。

7.答案：讲授法案例分析法角色扮演法模拟训练法

解题思路：培训方法应多样化，以提高员工的能力和知识，适应组织发展的需要。

8.答案：能力测试性格测试兴趣测试价值观测试

解题思路：心理测试是