运输市场反馈协议书（2篇）.docxVIP

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运输市场反馈协议书

甲方（运输公司）：____________________

乙方（客户）：____________________

根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就运输市场反馈事宜达成如下协议：

一、协议背景

1.甲方为专业的运输公司，提供货物运输服务。

2.乙方为甲方提供运输服务的客户。

二、协议内容

1.反馈内容

乙方应及时向甲方提供以下运输市场反馈信息：

a)货物运输过程中存在的问题及改进建议；

b)运输服务过程中的优点及不足；

c)市场动态、客户需求及竞争对手情况；

d)乙方认为需要反馈的其他相关信息。

2.反馈方式

乙方可以通过以下方式向甲方提供反馈信息：

a)口头反馈；

b)书面反馈；

c)电子邮件反馈；

d)甲方提供的其他反馈渠道。

3.反馈时效

乙方应在运输服务完成后5个工作日内向甲方提供反馈信息。

4.反馈处理

a)甲方应在收到乙方反馈信息后3个工作日内进行核实、处理，并将处理结果告知乙方；

b)甲方应针对乙方的反馈信息，采取有效措施进行改进，提高运输服务质量；

c)甲方应定期汇总、分析反馈信息，为运输市场的优化提供参考。

三、必威体育官网网址条款

1.甲乙双方应对在协议执行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。

2.必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

四、违约责任

1.任何一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

2.如因不可抗力导致协议无法履行，双方互不承担违约责任。

五、争议解决

1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2.双方因本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

六、其他条款

1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

2.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

甲方代表（签名）：______________

乙方代表（签名）：______________

签订日期：____________________

运输市场反馈协议书（二）

甲方（运输服务提供方）：__________

乙方（客户）：__________

鉴于甲、乙双方在运输服务过程中，为保障服务质量，提高运输效率，特制定本运输市场反馈协议书。

一、协议内容

1.甲方应保证运输服务质量，按照约定的时间、地点、方式完成运输任务。

2.乙方在运输过程中如遇到问题，应第一时间向甲方反馈，甲方应在接到反馈后及时处理。

3.甲、乙双方应建立长期稳定的沟通渠道，包括但不限于电话、邮件、微信等方式，保持信息畅通。

4.乙方应按照甲方的要求提供货物相关信息，包括但不限于货物名称、数量、体积、重量、包装方式等，以便甲方提供更优质的服务。

5.甲、乙双方应互相尊重，遵守国家相关法律法规，共同维护运输市场的秩序。

二、反馈流程

1.乙方在运输过程中遇到问题，可通过以下方式向甲方反馈：

（1）电话：__________

（2）邮件：__________

（3）微信：__________

2.甲方在接到乙方反馈后，应在2小时内作出回应，并根据问题性质采取相应措施。

3.甲方应在问题解决后，及时向乙方反馈处理结果。

三、违约责任

1.甲、乙双方应严格按照本协议执行，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任。

2.由于甲方原因导致运输服务出现问题，甲方应承担相应的法律责任。

3.由于乙方原因导致运输服务出现问题，乙方应承担相应的法律责任。

四、其他事项

1.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

2.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

3.本协议未尽事宜，可由甲、乙双方另行协商补充。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________