DB43T-家政服务机构通用要求及编制说明.pdf

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地方标准

DB43/TXXXXX—2021

家政服务机构通用要求

Generalrequirementsfordomesticserviceagencies

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XXXX-XX-XX发布XXXX-XX-XX实施

发布

DB43/TXXXXX—2021

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求1

5人员要求1

6管理要求2

7服务项目和服务方式2

7.1服务项目2

7.2服务方式2

8服务要求2

9服务监督与评价改进3

I

DB43/TXXXXX—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

本文件由××××提出。

本文件由××××归口。

本文件起草单位：

本文件主要起草人：

II

DB43/TXXXXX—2021

家政服务机构通用要求

1范围

本文件规定了家政服务机构服务管理的基本要求、人员要求、管理要求、服务项目和服务方式、服

务要求、服务监督与评价改进。

本文件适用于家政服务机构。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T20647.8社区服务指南：第8部分家政服务

GB/T31771家政服务母婴生活护理服务质量规范

GB/T31772家政服务机构等级划分与评定

SB/T10847家政服务业通用术语

SB/T10848家政服务员培训规范

SB/T10849家政服务业应急快速反应规范

SB/T11136家政服务钟点服务质量规范

3术语和定义

SB/T10847界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

家政服务机构domesticserviceagencies

提供家政服务的组织，包括企业、社会团体等。

【来源：GB/T31772-2015,2.1】

4基本要求

4.1家政服务机构应持有包含家政服务内容的营业执照，合法经营。

4.2家政服务机构的经