DB62T 5069-2024节假日城市旅游客流调控和智能服务平台指挥调度中心建设与服务规范.pdfVIP

ICS35.240

CCSL77DB62

方标准

甘肃省地

DB62/T5069—2024

节假日城市旅游客流调控和智能服务平台

指挥调度中心建设与服务规范

Constructionandservicespecificationsforthecommandandcontrolcenterofthe

citiestourismpassengerflowcontrolandintelligentserviceplatformduringholidays

2024-12-31发布2025-03-31实施

甘肃省市场监督管理局发布

DB62/T5069—2024

前言

本文件按照GB/T1.1一2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由甘肃省文化和旅游厅提出并监督实施。

本文件由甘肃省文化和旅游标准化技术委员会归口。

本文件起草单位：兰州大学、中国旅游研究院（文化和旅游部数据中心）、中国传媒大学、中电万

维信息技术有限责任公司、讯飞智元信息科技有限公司、文化和旅游部信息中心。

本文件主要起草人：李彩虹、杨裔、刘璐、朱欢、韩晋芳、谢仲文、王冬霞、贺强、陶庭中、刘艳

本文件由兰州大学负责解释。

I

DB62/T5069—2024

引言

随着游客数量持续增长，旅游城市在节假日期间面临景区拥堵、交通阻塞和资源短缺等一系列挑战，

函需加强客流调控与资源优化配置。为应对这一问题，应加快建设节假日城市旅游客流调控和智能服务

平台指挥调度中心（以下简称“指挥调度中心”）。指挥调度中心通过建设数据库、数据机房和可视化

展示系统等基础设施，并配备指挥调度人员，可以提升节假日城市旅游客流调控和智能服务平台（以下

简称“客流调控平台”）的指挥调度能力。指挥调度中心不仅可以推动旅游行业的数字化转型，提升管

理效率和服务质量，还可以促进产业链的协同创新，增强应急响应能力，并为政府、旅游产业和游客提

供调控建议。

II

DB62/T5069—2024

节假日城市旅游客流调控和智能服务平台指挥调度中心建设与服务

规范

1范围

本文件规定了节假日城市旅游客流调控和智能服务平台指挥调度中心建设与服务规范的总体架构

指挥调度中心建设内容、客流统计方法以及应急指挥的基本要求。

本文件适用于旅游城市开展指挥调度中心建设，提升节假日城市旅游客流调控和智能服务平台的

指挥调度能力。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

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