2025年3月1日 江西省抚州市事业单位遴选面试真题及解析.docxVIP

2025年3月1日江西省抚州市事业单位遴选面试真题及解析

第一题：基层减负工作推行了一段时间，表格数量减少了，会议时长缩短了。但还是有干部反映压力很大，基层减负没有落到实处。你认为深层原因是什么？并提出建议。

各位考官，原因有以下几点。一是基层减负工作存在形式主义，未真正落实。虽然表面上看表格和会议减少，可能填报内容更复杂，记录要求更精细；或存在线上视频会议多，群里接龙打卡，甚至要求夜间响应等等，实际负担并未减少。

二是权责不清与问责泛化。基层工作多且杂，随着政务服务精细化，很多工作都堆在基层，基层承担多部门工作，出了错误都找基层，上级部门通过属地责任转移风险到基层，导致基层问责压力大，导致“怕担责”心理负担。

三是考核机制僵化。仍以材料、台账为考核依据，考核标准未脱离“材料厚度=工作力度”的惯性思维，导致基层陷入“减表不减负”的循环，倒逼基层“重形式轻实效”，考核设计脱离一线实际，过度强调“可量化”“可视化”。

四是资源配置不足，人力、技术支撑不足，导致“事多人少”矛盾突出。青年人都愿去大城市发展，不愿待在基层，基层工作压力大留不住人，导致人才招不来，来了留不住；另外我国城乡差距大，资源都向东南部倾斜，导致基层资源缺乏，工作很难开展。

为避免上述情况，我认为应该多措并举，打好组合拳。一方面完善考核体系，量化考核标准。考核干部不依赖台账，注重实绩成效，动态考核，同时发挥群众的理力量，将群众满意度纳入到考核评价中，也可以通过座谈会等形式讨论出合适的考核体系。另一方面要用好科技的力量。推动数字化治理，整合数据平台，实现“一表通报”，避免重复填报，利用人工智能大数据办公，提高政府办事效率，也可以定期开展培训会，针对办事操作，流程培训，提高业务熟练度。另外明确分工。明晰权责清单，厘清基层职责边界，严禁上级层层加码、转嫁责任，形成谁的责任谁付的良性循环。另外以情留人。强化干部关怀，让工作人员暖心，建立心理疏导机制，及时调节工作人员负面情绪，阳光心态开展工作，优化激励措施，对于表现突出的多表扬，多帮助，纳入干部储备库，通过以上方式提升他们工作动力。

第二题：组织开展“公共服务年”活动，需要联合市管、政务服务中心、街道等部门，时间在3个月内，领导指派由你来负责这次活动，你会如何组织？

各位考官，开展公共服务年活动体现政府对公共服务的重视，意义重大，如果交给我，我会这样做：

一是明确活动主题和内容。公共服务包含范围较广，此次重点开展哪方面还需领导确定。我会和领导确认此次活动的重点，确定以“便民高效精准”为主题，做好准备工作。

二是做好情况摸底工作。活动开展要知民心，顺民意。所以我们会通过问卷、座谈会收集群众和企业痛点，确定服务重点。如一窗通办解决群众多跑路问题，上门服务解决群众政策不清问题。

三是成立联动小组。联合市管、政务中心、街道等部门负责人，明确分工与职责。根据以上制定方案，分宣传、实施、总结三阶段推进，明确时间节点。并通过媒体发布活动信息，制作服务指南、短视频扩大知晓度。

四是过程创新性实施专项行动。如在政务中心开设“绿色通道”，推行“周末不打烊”全天候服务，解决群众上班没空办，下班没处办的难题；在街道组织“流动服务车”进社区，随时随地给群众办理业务，解决老年群体办事难；在市监部门，开展“企业服务月”，简化审批流程，提高审批效率。活动过程要重视监督反馈，设置服务评价二维码，群众可以通过扫描二维码填写自己的建议，也可以定期召开联席会复盘问题，及时解决，少走弯路。

最后，利用大数据总结统计服务人次、满意度数据，形成报告并向社会公开。并将优秀经验固化为制度（如“首问负责制”），推动常态化服务提升。

第三题：新闻发布会现场，出现了网络一直加载不出来的情况，观众有意见准备离场，你是现场负责人你会怎么办？

我会这样做：一是快速响应，稳定现场秩序。行动是最好的回应，我会第一时间上台致歉，说明网络正在全力抢修，承诺10分钟内恢复，也会调整流程，保证此次活动顺利开展。

二是分情况处理。如果短时间内能恢复，我会调整活动顺序，避免长时间等待群众产生焦急的心态。我会穿插提问环节，安排记者预先提问，转移注意力，拖延修复网络的时间；如果短时间内无法恢复，我会立即切换备用方案，采取播放离线视频、分发纸质材料等措施，同时耐心跟群众说明情况，请他们理解。另外，说明我们会多措并举保障信息传达，请他们不要担心。告知后续将通过官网、公众号发布完整内容，并提供新闻通稿，请他们关注官网信息。同时现场要安排工作人员引导有序离场，防止产生不必要的麻烦，另外登记联系方式以便后续反馈。

三是做好原因调查工作。避免下次再出现类似的情况还是要找到事故根源。我会联合技术部门排查故障，升级应急预案，通过备用网络、信号增强设备等方法保障好会议顺利开展，防止出现类似的情况手足无措。必要时向领导报