金融行业消费者权益保护与银行法规知识测试试卷.docx

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金融行业消费者权益保护与银行法规知识测试试卷

1.商业银行应不断完善分层次、分需求、多维度的合规教育培训体系。每年至少开展()覆盖全体从业人员的警示教育。

A、一次

B、两次

C、三次

D、四次

【正确答案】：A

2.银行或从业人员在产品销售过程中如果进行捆绑销售，强制要求消费者购买不需要的银行产品，将会损害银行消费者（）。

A、知情权

B、自主选择权

C、公平交易权

D、监督权

【正确答案】：B

3.银行业金融机构及其员工在办理个人贷款、信用卡等业务时，应保证各项条件公正透明，严格履行（）并尊重消费者