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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

二零二五版宠物酒店管理与顾客服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.2合同乙方信息

2.宠物酒店设施与服务内容

2.1宠物住宿服务

2.2宠物看护服务

2.3宠物美容服务

2.4宠物医疗保健服务

3.宠物入住与退房规定

3.1入住手续

3.2入住时间

3.3退房手续

3.4退房时间

4.宠物费用及支付方式

4.1宠物住宿费用

4.2宠物看护费用

4.3宠物美容费用

4.4宠物医疗保健费用

4.5支付方式

5.宠物安全与健康管理

5.1宠物安全责任

5.2宠物健康管理

5.3疫苗接种要求

5.4疾病预防与治疗

6.宠物服务标准与质量

6.1服务流程

6.2服务质量标准

6.3客户满意度调查

7.宠物特殊需求处理

7.1特殊宠物照顾

7.2宠物特殊饮食要求

7.3宠物特殊行为管理

8.客户投诉与处理

8.1投诉渠道

8.2投诉处理流程

8.3客户满意度保证

9.合同变更与解除

9.1合同变更

9.2合同解除

9.3合同终止

10.违约责任与赔偿

10.1违约责任

10.2赔偿标准

10.3赔偿方式

11.争议解决方式

11.1争议解决途径

11.2争议解决程序

11.3争议解决地点

12.合同生效与终止

12.1合同生效

12.2合同终止

13.合同附件

13.1附件一：宠物入住登记表

13.2附件二：宠物费用明细表

13.3附件三：客户满意度调查问卷

14.其他约定事项

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1合同甲方信息

1.1.1甲方名称：X宠物酒店

1.1.2甲方地址：省市区路号

1.1.3甲方联系人：

1.1.4甲方联系电话：138xxxx5678

1.2合同乙方信息

1.2.1乙方名称：宠物主人

1.2.2乙方地址：省市区路号

1.2.3乙方联系人：

1.2.4乙方联系电话：139xxxx5678

2.宠物酒店设施与服务内容

2.1宠物住宿服务

2.1.1住宿区域：宠物酒店设有独立宠物住宿区域，分为标准间、豪华间等不同等级。

2.1.2住宿设施：提供舒适的宠物床、饮水器、食盆等基本设施。

2.2宠物看护服务

2.2.1看护时间：提供24小时看护服务，确保宠物安全。

2.2.2看护人员：配备专业看护人员，负责日常宠物活动与休息。

2.3宠物美容服务

2.3.1美容项目：提供宠物洗澡、吹干、修剪指甲、美容造型等服务。

2.3.2美容时间：预约后，根据宠物具体情况安排美容时间。

2.4宠物医疗保健服务

2.4.1医疗设施：设有宠物诊所，配备专业兽医及医疗设备。

2.4.2保健服务：提供疫苗接种、驱虫、健康检查等服务。

3.宠物入住与退房规定

3.1入住手续

3.1.1乙方需提前一天预约入住，并提供宠物相关资料。

3.1.2入住时，乙方需签署《宠物入住协议》。

3.2入住时间

3.2.1入住时间为每天上午9:00至下午6:00。

3.3退房手续

3.3.1退房时，乙方需支付剩余费用，并签署《宠物退房协议》。

3.4退房时间

3.4.1退房时间为每天上午9:00至下午6:00。

4.宠物费用及支付方式

4.1宠物住宿费用

4.1.1标准间：每晚元。

4.1.2豪华间：每晚元。

4.2宠物看护费用

4.2.1标准看护：每小时元。

4.2.2豪华看护：每小时元。

4.3宠物美容费用

4.3.1洗澡：元。

4.3.2吹干：元。

4.3.3修剪指甲：元。

4.3.4美容造型：元。

4.4宠物医疗保健费用

4.4.1疫苗接种：元。

4.4.2驱虫：元。

4.4.3健康检查：元。

4.5支付方式

4.5.1支付方式：现金、支付、支付。

5.宠物安全与健康管理

5.1宠物安全责任

5.1.1甲方负责提供安全、舒适的宠物住宿环境。

5.1.2乙方负责遵守宠物酒店相关规定，确保宠物安全。

5.2宠物健康管理

5.2.1乙方需确保宠物健康，无传染性疾病。

5.2.2入住时，乙方需提供宠物的健康证明。

5.3疫苗接种要求

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