2025年医保信息化建设应用考试题库：医保电子凭证操作试题.docx

2025年医保信息化建设应用考试题库：医保电子凭证操作试题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、医保电子凭证基础知识

要求：掌握医保电子凭证的基本概念、功能以及使用方法。

1.医保电子凭证是一种什么凭证？

A.身份证明

B.保险证明

C.诊疗证明

D.住院证明

2.医保电子凭证的主要功能有哪些？

A.查询个人医保信息

B.在线支付医保费用

C.办理医保业务

D.以上都是

3.使用医保电子凭证需要满足哪些条件？

A.已办理医保卡

B.拥有智能手机

C.已开通医保账户

D.以上都是

4.医保电子凭证的有效期是多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.没有固定有效期

5.医保电子凭证可以用于哪些场景？

A.医院挂号

B.药店购药

C.住院结算

D.以上都是

6.医保电子凭证的激活方式有哪些？

A.通过手机APP

B.在线激活

C.窗口激活

D.以上都是

7.医保电子凭证的查询功能有哪些？

A.查询个人医保信息

B.查询医保账户余额

C.查询医保报销记录

D.以上都是

8.医保电子凭证的安全性问题有哪些？

A.账户密码泄露

B.账户被盗用

C.信息泄露

D.以上都是

9.医保电子凭证的更新换代周期是多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.没有固定周期

10.医保电子凭证的推广意义有哪些？

A.提高医保业务办理效率

B.优化医保服务体验

C.降低医保管理成本

D.以上都是

二、医保电子凭证操作流程

要求：熟悉医保电子凭证的操作流程，能够独立完成相关操作。

1.如何下载并安装医保电子凭证APP？

A.通过手机应用商店有哪些信誉好的足球投注网站并下载

B.通过官方网站下载并安装

C.通过微信小程序有哪些信誉好的足球投注网站并使用

D.以上都是

2.如何注册医保电子凭证？

A.通过手机号码注册

B.通过身份证号码注册

C.通过医保卡注册

D.以上都是

3.如何激活医保电子凭证？

A.在APP内扫描二维码

B.输入医保卡信息

C.使用人脸识别

D.以上都是

4.如何查询个人医保信息？

A.进入APP首页，点击“我的”按钮

B.进入APP首页，点击“医保信息”按钮

C.进入APP首页，点击“个人中心”按钮

D.以上都是

5.如何查询医保账户余额？

A.进入APP首页，点击“我的”按钮

B.进入APP首页，点击“医保账户”按钮

C.进入APP首页，点击“账户余额”按钮

D.以上都是

6.如何在线支付医保费用？

A.进入APP首页，点击“支付”按钮

B.进入APP首页，点击“医保支付”按钮

C.进入APP首页，点击“在线支付”按钮

D.以上都是

7.如何办理医保业务？

A.进入APP首页，点击“业务办理”按钮

B.进入APP首页，点击“医保业务”按钮

C.进入APP首页，点击“医保服务”按钮

D.以上都是

8.如何修改医保电子凭证密码？

A.进入APP首页，点击“我的”按钮

B.进入APP首页，点击“账户安全”按钮

C.进入APP首页，点击“修改密码”按钮

D.以上都是

9.如何解除医保电子凭证绑定？

A.进入APP首页，点击“我的”按钮

B.进入APP首页，点击“账户安全”按钮

C.进入APP首页，点击“解除绑定”按钮

D.以上都是

10.如何获取医保电子凭证的客服支持？

A.进入APP首页，点击“客服”按钮

B.进入APP首页，点击“联系客服”按钮

C.进入APP首页，点击“帮助中心”按钮

D.以上都是

四、医保电子凭证安全与隐私保护

要求：了解医保电子凭证的安全防护措施，掌握隐私保护的基本知识。

1.使用医保电子凭证时，应设置复杂密码以增强账户安全性。

2.接收到的医保电子凭证相关短信或邮件，需谨慎辨别真伪，避免泄露个人信息。

3.发现医保电子凭证被盗用或异常时，应及时冻结账户并通知相关机构。

4.在公共场所使用医保电子凭证时，注意保护个人隐私，避免他人窥视。

5.定期检查医保电子凭证账户信息，确保信息准确无误。

6.避免在非官方渠道下载和使用医保电子凭证APP。

7.使用医保电子凭证时，避免点击不明链接，以防病毒入侵。

8.及时更新医保电子凭证APP，确保安全防护功能完善。

9.了解医保电子凭证的隐私政策，合理使用个人数据。

10.关注医保电子凭证的必威体育精装版安全动态，提高自我保护意识。

五、医保电子凭证常见问题及解决方法

要求：掌握医保电子凭证常见问题及解决方法，能够帮助他人解决实际问题。

1.问题：医保电子凭证无法激活，怎么办？

A.检查手机网络连接是否正常

B.尝试重新激活

C.检查医保卡是否