《人际沟通与交往（第3版）》课件 项目二 任务三 人际交往技巧的应用.pptx

;;案例;;一天，太阳与风正在争论谁比较强壮，风说：“当然是我，你看下面那位穿着外套的老人，我打赌风能够比你更快的叫他脱下外套。”

说着，风便用力对着老人吹，希望把老人的外套吹下来。可是它愈吹，老人把外套裹得更紧。

后来，风吹累了，太阳便从背后走出来，暖洋洋地照在老人身上，没多久，老人便开始擦汗，而且把外套脱下。太阳因此对风说道：“温和，友善永远强过激烈与狂暴。”;;当别人批评你的时候

你的感受是………;你平时会用什么方法

去批评别人…………;一、人际交往的技巧和策略;;一个人只要对别人真心感兴趣，在2个月就能比一个要别人对他感兴趣的人在2年之内所交的朋友还要多。;;;;;人与人交往的过程就是彼此认知、感情交流和相互影响的过程。

人际交往中做到大方表露自己的想法，愿与人一起讨论、自我暴露，可以建立相互信任，开诚布公的良好关系。;英国哲学家约翰?洛克曾论述：

“礼仪是在他的一切别种美德之上加上一层藻饰，使它们对他具有效用，去为他获得一切和他接近的人的尊重与好感。”;;“感人心者，莫先乎情”;;;;;;;遵循“尊者决定”的基本原则。

纯礼节意义上的握手姿势是：伸出右手，以手指稍用力握住对方的手掌持续1-3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。;;名片的内容，宜简不宜繁，一般包括三方面的内容：;;;;;;ThankYou!