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博弈论视角下危机公关的策略分析

目录

博弈论视角下危机公关的策略分析（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

内容概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.1研究背景及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2文献综述与研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.3研究方法与数据来源．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

博弈论基础理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1博弈论基本概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2博弈类型与模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

2.2.1合作博弈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.2.2非合作博弈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10

2.3博弈论在危机管理中的应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

危机公关概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

3.1危机公关的定义与特点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.2危机公关的分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14

3.3危机公关的作用与重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15

博弈论视角下的危机公关策略分析框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

4.1博弈论视角下的策略选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.2博弈参与者的角色定位．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

4.3博弈过程中的关键因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18

危机情境下的博弈模型构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19

5.1危机情境下的利益相关者分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1.1内部利益相关者．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

5.1.2外部利益相关者．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22

5.2博弈模型的构建原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23

5.2.1信息对称性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

5.2.2策略互斥性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25

5.3博弈模型的应用示例．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3.1案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

5.3.2案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27

危机公关策略博弈分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

6.1策略制定的原则与目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29

6.2不同策略选择下的博弈结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

6.2.1策略A的博弈结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.2.2策略B的博弈结果．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

6.3策略实施过程中的风险评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

6.3.1策略风险识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34

6.3.2风险应对策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35

结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36

7.1