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旅游行业旅行安全须知及免责协议
合同编号:__________
甲方(旅行社):
旅行社名称:
旅行社地址:
旅行社联系方式:
乙方(旅客):
旅客姓名:
旅客身份证号:
旅客联系方式:
一、前言
1.背景
人们生活水平的提高,旅游成为了一种重要的休闲方式。为了保证旅客的旅行安全和权益,特制定本旅行安全须知及免责协议。
2.目的
本协议的目的在于明确旅行社和旅客在旅行过程中的权利和义务,保障旅行的顺利进行,以及在发生意外情况时的责任划分和处理方式。
二、定义与解释
1.相关术语定义
(1)“旅行行程”指旅行社为旅客安排的旅游活动的行程计划,包括行程路线、景点、活动内容、住宿、餐饮等。
(2)“旅行费用”指旅客参加旅行活动所需支付的费用,包括但不限于交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等费用。
(3)“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、战争、行为等。
(4)“意外事件”指因不可预见、不可避免的原因导致的突发事件,如交通、突发疾病等。
2.解释规则
本协议的解释应遵循以下规则:
(1)本协议的标题仅为方便阅读而设,不应影响协议条款的解释。
(2)本协议的条款应按照其通常的含义进行解释,如有歧义,应按照有利于保护旅客权益的原则进行解释。
三、旅行行程安排
1.行程概述
(1)旅行社应在旅行开始前向旅客提供详细的行程安排,包括行程路线、景点、活动内容、住宿、餐饮等信息。
(2)行程安排应符合国家法律法规和行业标准的要求,保证旅客的安全和舒适。
(3)旅行社有权根据实际情况对行程安排进行合理调整,但应提前通知旅客并说明调整的原因。
2.行程变更
(1)如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致行程变更,旅行社应及时通知旅客,并采取合理的措施尽量减少旅客的损失。
(2)如旅客因个人原因要求变更行程,应提前向旅行社提出申请,并承担因变更行程而产生的额外费用。
(3)行程变更后,旅行社应及时调整相关的服务安排,保证旅客的旅行顺利进行。
四、旅行费用
1.费用明细
(1)旅行社应在旅行开始前向旅客提供详细的费用明细,包括各项费用的名称、金额、支付方式等信息。
(2)费用明细应明确、具体,不得有任何模糊或歧义的内容。
(3)旅客有权要求旅行社对费用明细进行解释和说明。
2.支付方式
(1)旅客应按照旅行社规定的支付方式和时间支付旅行费用。
(2)支付方式包括但不限于现金、支票、银行转账、信用卡支付等。
(3)如旅客未按时支付旅行费用,旅行社有权取消旅客的旅行资格,并按照本协议的约定追究旅客的违约责任。
3.费用调整
(1)如因不可抗力、意外事件或其他不可预见的原因导致旅行费用增加,旅行社有权根据实际情况对费用进行合理调整,并及时通知旅客。
(2)如旅客对费用调整有异议,应在收到通知后的合理时间内提出,双方应协商解决。
(3)如因旅行社的原因导致旅行费用减少,旅行社应及时将减少的费用退还旅客。
五、旅行安全须知
1.一般性安全注意事项
(1)旅客在旅行过程中应遵守国家法律法规和当地的风俗习惯,尊重他人的权益和尊严。
(2)旅客应注意个人财物的安全,随身携带贵重物品,避免在人多拥挤的地方暴露财物。
(3)旅客应注意饮食卫生,避免食用不洁食物和饮用生水,以免引起食物中毒和肠道感染。
(4)旅客在乘坐交通工具时应系好安全带,遵守交通规则,避免发生交通。
(5)旅客在参加户外活动时应根据自身的身体状况和能力选择合适的项目,避免参加过于危险或超出自己能力范围的活动。
2.特定活动安全要求
(1)如旅客参加登山、滑雪、潜水等具有一定危险性的活动,旅行社应提前向旅客提供详细的安全须知和注意事项,并要求旅客签署相关的免责声明。
(2)旅客应严格遵守旅行社提供的安全须知和注意事项,如因旅客违反规定导致发生意外,旅客应承担相应的责任。
(3)旅行社应为旅客提供必要的安全保障措施,如配备专业的教练、提供安全设备等,保证旅客的人身安全。
六、旅客的责任与义务
1.遵守规定
(1)旅客应遵守旅行社的行程安排和各项规定,按时到达集合地点,不得擅自离队。
(2)旅客应遵守旅游目的地的法律法规和风俗习惯,不得从事违法违规和不道德的行为。
(3)旅客应遵守景区的管理规定,爱护环境,不得破坏文物古迹和自然景观。
2.个人物品管理
(1)旅客应妥善保管自己的个人物品,避免丢失或损坏。
(2)如旅客的个人物品在旅行过程中丢失或损坏,旅客应及时向旅行社报告,并提供相关的证明材料。
(3)旅行社对旅客的个人物品的丢失或损坏不承担赔偿责任,但应协助旅客向相关部门报案和寻求赔偿。
3.健康状况告知
(1)旅客应如实告知旅行社自己的健康状况,包括过往病史、过敏史等信息。
(2)如旅客患有严重的疾病或身体不适,应在旅行前咨询医生的意见,并根据
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