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四级人力资源管理师-四级人力资源管理师考试《理论知识》考前冲刺卷1

单选题（共68题，共68分）

(1.)关于“平等待人”，理解或做法正确的是()。

A.服务顾客时，（江南博哥）不作任何区别

B.别人如何待我，我就如何待别人

C.多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食

D.把尊重人格作为平等待人的核心

正确答案：D

(2.)劳动者通过求职信、求职登记等形式向用人单位提出工作申请，此种情形可以说劳动者是()。

A.要约方

B.被要约方

C.要约

D.承诺

正确答案：A

参考解析：劳动者或用人单位向对方提出订立劳动合同的建议称为要约，即一方向另一方提出订立劳动合同的要求。提出要求的一方为要约方，与之相对的一方为被要约方。要约方也可以是劳动者。劳动者通过求职信、求职登记等形式提出要约申请。

(3.)()是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.劳动合同

D.劳动法律制度

正确答案：B

参考解析：所谓劳动法律关系是劳动法律规范在调整劳动关系过程中所形成的雇员与雇主之间的权利义务关系，即雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。

(4.)在市场营销学中，市场是()购买者需求的总和。

A.显性和隐性

B.男性和女性

C.城市和农村

D.现实和潜在

正确答案：D

参考解析：市场是某种产品的现实购买者与潜在购买者需求的总和。

(5.)绩效的特点不包括()

A.多因性

B.多维性

C.动态性

D.可控性

正确答案：D

参考解析：绩效的特点包括：①多因性，工作绩效的优劣不是由员工的态度、能力这些个体的主观能力的单一因素决定的，而是受制于主、客观的多种因素。②多维性，绩效是工作结果的总称，包括工作任务执行和完成情况的多个方面。在设计考评维度时尤应注意。③动态性，在不同的考评期间，绩效的考评者尤应注意工作任务实现的难易程度、工作的物理环境以及人际关系变化对绩效的动态影响。

(6.)()是指对行为的结果进行绩效考评和评价。

A.技能考评

B.观念考评

C.业绩考评

D.自我考评

正确答案：C

参考解析：业绩考评是对行为的结果进行绩效考评和评价，是对员工承担岗位工作的成果所进行的评定和估价。

(7.)在绩效管理系统设计的过程中，()为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

A.工作标准

B.工作规范

C.岗位说明书

D.企业战略

正确答案：C

参考解析：在绩效管理系统设计的过程中，岗位说明书为“定义绩效”提供了内容上的技术支持。

(8.)考核标准应适应相同类型的所有员工，即一视同仁。这符合绩效管理制度的()

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.有效性

正确答案：C

参考解析：原则一致性与可靠性是对绩效管理标准在适用程度上的要求，考评标准应适合相同类型的所有员工，即一视同仁，不能区别对待或经常变动，致使考评结果的横向与纵向可比性降低或丧失，绩效管理就失去了必要的可信度。

(9.)若将“工作热情高”这一绩效考评指标转化为“能主动承担其他人回避的较为困难的工作，主动加班加点，不计报酬”，就满足了()的要求。

A.客观性

B.可操作性

C.可靠性

D.精确性

正确答案：B

参考解析：绩效指标的可操作性与精确性是指考评指标应尽可能量化；绩效管理标准应是“有形的”、可度量的，尽量转化为具体行为或活动。如“工作热情高”这一较抽象的指标，再加上一条“能主动承担其他人回避或持消极态度的较为困难的工作任务，因工作需要能主动加班加点，不计报酬”的标准，就满足了具体性与可操作性的要求。

(10.)不同岗位和行业对绩效考评的标准、方式和内容要求不同，因此绩效考评应具有()

A.针对性

B.导向性

C.指向性

D.多维性

正确答案：A

参考解析：绩效考评具有层次性和针对性，不同岗位、不同部门和不同行业的绩效考评标准、方式和内容是不同的。

(11.)“绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准”，这体现了绩效管理的()

A.激励功能

B.规范功能

C.发展功能

D.沟通功能

正确答案：B

参考解析：绩效管理的规范功能是指绩效管理为各项人事管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范，并且依据这个考核的结果进行晋升、奖惩、调配等。通过不断考核，按照标准进行奖惩与晋升，会使企业形成按标准办事的风气，使企业的人力资源管理标准化。

(12.)以下关于雇主的说法中错误的是()

A.与雇员相对的一方

B.企业财产的人格化代表

C.一个孤立的自然人

D.生产经营与管理的载体

正确答案：C

参考解析：雇主一般通过雇员的概念来定义，在劳动关系中与雇员相对的一方是雇主，他是企业或者其他类型的用人单位的财产