医院品牌和管理创新.pptVIP

;讲座提纲;一、什么医院品牌;一、什么医院品牌;二、医院品牌的八个特征;二、医院品牌的八个特征;二、医院品牌的八个特征;二、医院品牌的八个特征;三、医院品牌的五大作用;三、医院品牌的五大作用;三、医院品牌的五大作用;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;〔一〕什么是“精细管理工程〞？

精细管理工程是指企业按照“六精五细〞的思路与方法，对企业的管理进行精细化改造的工程。;〔二〕对“精细管理工程〞的理解和认识：

1、精细管理工程是一种适宜的管理理念或管理思想；其最根底的、朴素的管理思想是：

〔1〕管理其实很简单，连动物都会管理；

〔2〕管理=管人理事+管事理人；

〔3〕管理的根本原那么和过程是：

还企业及管理中各项事物以本来面目——最正确状态；

A、科学分析确定最正确状态；

B、时刻监视事物的变化；

C、对偏差问题及时调整控制、复原；;〔二〕对“精细管理工程〞的理解和认识：

2、根本特征：

〔1〕强调关注全局开展动态并把握方向性的细节；

〔2〕以建立完美的过程、流程、规那么、状态等为中心，并持续不断地改善；

?〔3〕强调提升性、数量化、精确性、标准性、创新性；

?〔4〕关注企业的财务状况，关注企业所有要素对企业开展的奉献性；

?〔5〕强调过程的执行力和效果的最正确化；;〔二〕对“精细管理工程〞的理解和认识：

3、精细管理工程是一个系统的、相对的、动态的、全员参与的管理工程；

4、精细管理工程是一种能指导或引导企业标准性与创新性管理、扭亏为盈、谋求科学开展的方法；

5、精细管理工程是本人在咨询实践中创新、总结、开展的产物，需要继续在指导、效劳企业的实践、咨询、培训过程中，不断丰富和开展。;〔三〕精细管理工程的内容——“六精五细〞

A、六精：

〔1〕运用管理精髓：企业管理科学众所周知，企业管理理论也已成熟，但深谙和运用管理精髓的企业家或企业管理???为数并不多，要想成为一个成功开展的企业，企业必须拥有那些为数不多的、深谙和运用企业管理精髓的企业家和一批企业管理者。只有这样，企业管理的精髓才能够在企业成功开展中得到充分运用,丰富开展。

〔2〕掌握技术精华：企业需要有效运用、创造、引进全球范围内的技术精华、智慧精华等来指导、促进企业的开展。企业掌握了本行业的先进技术、或者有了自己在行业中处于领先地位的专利枝术,才能取胜。

〔3〕追求质量精品：企业需要把握好产品质量精品的特性、处理好质量精品与动态零缺陷之间关系，建立确保质量精品形成的体系，为企业形成、动态运用核心竞争力和创立品牌奠定根底。

;〔三〕精细管理工程的内容——“六精五细〞

A、六精：

〔4〕精通营销之道：营销之道是市场制胜之道。市场似江河与海洋，企业和客户之间的产品、原料等物流是流出和流入“江河与海洋〞的水流。企业对营销策略、营销方式、营销技巧必须精通,并能创造性的应用。企业需要精致打造畅通于市场的渠道，精心建好畅通于客户的管道。

〔5〕保持精密关系：企业内部凡有分工协作和前后工序关系的部门与环节，其配合与协作需要精密；与企业生存、开展的环境的适宜性需要精密，与企业相关联的机构、客户、消费者的关系需要精密。

〔6〕精于财务核(预)算：财务管理〔包括资金、本钱核算〕是企业管理的中心，要准确和全面地预测企业各个工程和工作内容及其资金流的数量、质量,最大限度地提高资金利用率，加快资金周转。;〔三〕精细管理工程的内容——“六精五细〞

B、五细:

〔1〕细分市场和客户，全面准确把握市场变化和客户需求，企业开展战略和产品定位准。

〔2〕细分企业组织机构中的职能和岗位，企业管理体系健全，责权利明确、到位。

〔3〕细化分解每一个战略、决策、目标、任务、方案、指令，使之落实到人。

〔4〕细化企业管理制度的编制、实施、控制、检查、鼓励等程序、环节，做到制度到位。

〔5〕细控本钱。

;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;四、有效创立医院品牌的根本思路和方法;创新常用的五种方法

1、综合法或归纳法；

2、嫁接法；

3、类比法；

4、延伸法或类推法；

5、逆向思维法。;有效的创新应具备五大特征：

1、超过同行业、同专业的管理、业务、效劳等社会平均水平；

2、超过本医院、某专业自身过去的管理、业务、效劳等水平；

3、解决医院业务、效劳、管理中的某个、某类问题或难题，促进医院综合管理能力与管理效率、业务水平、效劳能效等的提升，助推医院管理能力的增强和医院社会效益、经济效益的提升；

4、能在一定范围内形