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电子商务基础第4版电子商务模式电子商务基础第4版
本章内容1、B2C电子商务模式2、B2B电子商务模式3、C2C电子商务模式4、其他电子商务模式电子商务基础第4版
课程目标知识目标素质目标能力目标1)识记各类型电子商务模式的概念和分类。2)熟记各类型电子商务模式的交易流程。1)熟练应用各类型电子商务平台,学会交易流程,体验与传统商务的不同。2)能准确区分各类型电子商务平台归属的交易模式。1)培养学生对电商平台信息进行分析与处理的能力。2)培养学生实践动手的能力。电子商务基础第4版
思维导图电子商务基础第4版
引导案例网易严选电商模型电子商务基础第4版
案例内容网易严选电商模型网易严选是一个线上电商平台,上线后受到了众多用户的喜爱,同时也吸引了许多企业的效仿。企业搭建多用户商城系统电商平台,采取直播和分销,以“平台自营+多商户入驻”为主要经营模式,集B2C、B2B、O2O等多业务模式于一体的B2B2C多用户商城系统,帮助企业搭建类似网易严选的电商平台。在产品选择上,它使用与知名品牌同样制造商和材质,价格却是这些品牌的1/2甚至接近1/10。在营销推广中,网易严选也是不断强调同品质,但超低价格。网易严选从最初的家纺家居,再到厨卫、洗护、箱包、母婴、食品等产品,网易严选已经发展出九大品类,SKU也已经从试运营时的30多个增长到5000多个。2020年初,更是给网易严选定下了赶超无印良品在中国销售额的小目标。电子商务基础第4版
“网易严选”电商模式的理念,决定了网易严选要做一个品牌,而不能做成平台。因为只有做品牌,才能深入和监控整个商品的流程,保证品质。网易严选是深度参与每个链条,原料、工艺、设计、质检等。比如质检这一部分,在商品选品进入流水线生产前,网易严选会要求制造商先行打样。网易严选自费将样品送往全球权威的第三方检测机构——Intertek、BureauVeritas、SGS其中一家进行质检。更有产中检测、产后检测、入库检测、巡检、抽检等诸多环节。业内人士还透露,检测标准方面,网易严选正聚力打造企业质检的最高标准。对于消费者个性化、定制化、优质商品的需求持续高涨,品质电商将成为满足市场消费升级的首要选择;对于供应商,随着国内制造业升级,C2B生产模式也将帮助制造商降低市场需求的不确定性,从而制定更高效的生产计划,并将库存保持在更为健康的水平;而对于电商平台,通过与制造商更密电子商务基础第4版
切的合作缩短价值链,以提供削减品牌溢价的优质商品及实现更为稳定、完善的服务。未来,向上游制造商渗透的品质化电商将成为网上零售业升级的一个重要趋势。通过网易严选电商模式的介绍,请思考以下问题:1)文中提到的网易严选属于哪种电商模式?2)随着互联网和信息技术的发展,未来电子商务的模式又有哪些新的变化?电子商务基础第4版
2.1.1B2C电子商务模式概述B2C(BusinesstoCustomer)电子商务模式是企业对消费者的商务模式,中文简称“商对客”,以互联网技术为基础,企业依靠网站向消费者提供产品和服务的一种经营模式。它是目前常见电子商务模式,也是主要的网购模式之一。目前B2C电子商务模式主要由以下三部分组成:1)为顾客提供在线购物场所的商场网站。2)负责为客户所购商品进行配送的物流系统。3)负责顾客身份的确认及货款结算的银行及认证系统。2.1B2C电子商务模式电子商务基础第4版
2.1.1B2C电子商务模式的概述B2C电子商务模式的优势:1)企业提供品类全、质量佳、服务优的商品和服务。2)企业以互联网为基础,高效地管理信息,为消费者提供低成本,快响应的交易平台,使消费者和企业在商务活动中实现双赢。3)B2C电子商务企业较其他电子商务模式的企业而言,更依赖于服务优、速度快的物流。电子商务基础第4版
2.1.2B2C电子商务模式的流程1.用户注册2.商品选购3.商品加入购物车4.支付结算5.物流配送6.购后评价电子商务基础第4版
2.1.3B2C电子商务模式的分类1.按照交易双方买卖关系分类1)卖方企业对买方个人电子商务2)买方企业对卖方个人电子商务电子商务基础第4版
2.1.3B2C电子商务模式的分类2.按照交易客体分类(1)无形商品和服务的电子商务模式1)付费浏览模式2)网上订阅模式3)网络广告支持模式4)网上赠予模式电子商务基础第4版
2.1.3B2C电子商务模式的分类2.按照交易客体分类(2)有形商品和服务的电子商务模式1)独立B2C网站2)中介平台的B2C网站电子商务基础第4版
2.1.3B2C电子商务模式的分类3.按平台商品的种类分类(1)综合型电子商务商城(2)垂直型电子商务商城(3)水平型电子商务商城电子商
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