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物业季度工作总结及工作计划.pptx

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    物业季度工作总结及工作计划;目录;01;物业服务与管理;取得成绩与亮点回顾;存在问题及原因分析;;02;统计本季度接待的业主咨询及投诉数量，分析问题类型和频次。;整理和分析满意度调查得分，找出业主普遍关注的重点问题和改进方向。;流程梳理与优化;;03;每日、每周、每月按计划进行巡检，并记录巡检结果，及时发现并处

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